Tradicionalmente, um representante de vendas de beleza é uma pessoa que vende cosméticos e outros produtos de beleza, geralmente representando uma determinada marca ou empresa. Os vendedores trabalham em vários locais, incluindo pontos de venda, comerciantes on-line, feiras e outros eventos promocionais. Ela pode ser uma representante de vendas itinerante ou pode trabalhar principalmente fora de sua própria casa. As responsabilidades do trabalho variam dependendo de onde ela trabalha, mas sua principal obrigação é demonstrar e promover os produtos de beleza, educando os clientes e fazendo vendas no processo.
A primeira responsabilidade de qualquer representante de vendas é cumprimentar e servir os clientes, fazendo com que se sintam confortáveis e demonstrando a mercadoria. Ela determina as necessidades dos clientes e recomenda produtos apropriados com base em suas preferências. Algumas posições de representante de vendas podem implicar mais contatos pessoais com os clientes do que outros; nesses casos, estabelecer um relacionamento e fornecer serviços personalizados pode incentivar negócios repetidos.
Para se tornar um representante de vendas de beleza, uma pessoa geralmente deve possuir uma gama de conhecimentos e habilidades, incluindo experiência em produtos, experiência em marketing e experiência em atendimento ao cliente. Um representante de vendas de beleza tende a se concentrar na venda de produtos de beleza de alta qualidade. Portanto, ela normalmente deve estar atualizada sobre as informações do produto e as tendências atuais de beleza.
Um representante de vendas de beleza que trabalha fora de casa é normalmente contratado por uma empresa específica que fornece “kits de inicialização” e amostras de produtos. Ela pode comprar alguns itens e realizar uma demonstração em casa para um grupo de clientes em potencial. Como alternativa, ela pode visitar outras pessoas em suas casas para fazer vendas individuais. Um quiosque de shopping ou outro local público também pode servir de base para um representante de vendas de beleza.
Quando ela não está realmente vendendo mercadorias, um representante de vendas de beleza pode estar se educando sobre o setor e sobre novos produtos, adquirindo conhecimento para repassar a seus clientes. Embora nem sempre seja necessário, uma licença de cosmética pode ser útil para alguém que se prepara para se tornar um representante de vendas de beleza. No mínimo, alguma experiência anterior em vendas pode ser necessária para determinadas posições. Os empregadores geralmente procuram um tipo específico de personalidade e evidência de sucesso como vendedor, em vez de uma formação educacional específica.
As condições de trabalho para um representante de vendas de beleza podem variar bastante, dependendo de ele trabalhar em um ambiente de varejo, fora de casa ou em trânsito. Ela pode trabalhar por um salário, uma comissão ou ambas, e o trabalho pode ser um compromisso de tempo integral ou de meio período. Seu horário de trabalho está sujeito a flutuações, especialmente nos feriados, quando a demanda por determinados produtos é normalmente maior.