A capacidade de persuasão é uma habilidade essencial para todos os trabalhos de vendas. Se você não consegue convencer as pessoas de que precisam comprar seu produto ou serviço, você realmente não pertence às vendas. Obviamente, isso não significa que você precise convencer todos os clientes em potencial a comprar – isso é impossível. Mas você precisa tornar clientes em potencial suficientes compradores para atender a uma cota de vendas ou um número projetado de vendas para obter lucro na empresa. Ao comunicar como o produto ou serviço que você está vendendo atenderá às necessidades e desejos do comprador, é crucial o conhecimento do produto e a capacidade de se relacionar com as pessoas.
Quando você pensa sobre isso, provar-se em um trabalho de vendas começa com a entrevista. Algo que muitos candidatos a emprego não conseguem perceber é que devem vender-se ao entrevistador em termos de capacidade de realizar o trabalho. Isso é ainda mais relevante nos trabalhos de vendas, porque a principal habilidade que você está vendendo é a sua capacidade de vender. Você é seu próprio produto e deve acreditar em si mesmo e ter a capacidade de vender seus próprios benefícios antes de poder vender com sucesso outros produtos ou serviços. Assim como um vendedor deve convencer os compradores de por que seu produto ou serviço é mais adequado que as ofertas dos concorrentes, quem procura emprego para vendas deve ser capaz de mostrar que é o mais adequado para a empresa.
As habilidades de comunicação são cruciais para o candidato a emprego de vendas, porque não se trata apenas de educação ou experiência, mas de como o candidato apresenta essas informações ao entrevistador. Os candidatos bem-sucedidos a trabalhos de vendas têm mais do que boas habilidades de comunicação escrita e verbal – eles devem ser capazes de manter contato visual de maneira confortável e saber quando ouvir e quando falar.
As habilidades de vendas não são apenas sobre uma venda difícil ou vender o produto ou serviço de forma agressiva. A atitude do vendedor deve ser agradável e confiante. Quanto mais pessoas agradáveis e razoáveis em trabalhos de vendas forem, mais bem-sucedidas elas tendem a ser. Essa atitude, aliada a um sólido entendimento do produto ou serviço vendido, pode aumentar as vendas de uma empresa. Os vendedores também devem ser capazes de lidar bem com a rejeição, pois, por mais bem-sucedidos que sejam nas vendas, sempre haverá pessoas que não desejam comprar o produto ou serviço que estão vendendo.