Um supervisor de transporte pode trabalhar em uma variedade de setores, como escolas, transporte de pacotes e distribuição, além de muitos outros. O supervisor é necessário para orientar os funcionários e está envolvido em questões de atendimento ao cliente e preocupações de segurança. Essa pessoa também deve manter uma variedade de registros de trabalho, como folhas de ponto, relatórios de trabalho e logs de inventário. Os requisitos especiais para o cargo envolvem pouca educação formal, com ênfase na experiência de trabalho ou treinamento no trabalho.
Os supervisores de transporte estão envolvidos nas operações diárias de uma empresa em vários níveis, começando com a entrevista e a contratação de novos funcionários. Eles são responsáveis por treinar novas contratações de acordo com as diretrizes da empresa e são obrigados a atribuir rotas a novos motoristas enquanto agendam as rotas existentes. Os supervisores despacham os motoristas para os locais conforme necessário e, ocasionalmente, podem ser obrigados a dirigir uma rota eles mesmos. Eles também lidam com reclamações de clientes sobre motoristas de rotas ou mercadorias danificadas recebidas.
A posição também envolve revisar, compilar e encaminhar trabalhos em papel e relatórios para os departamentos adequados. O supervisor de transporte é obrigado a aderir a diretrizes orçamentárias rígidas e deve saber como analisar os relatórios orçamentários. O supervisor analisa os relatórios diários e semanais feitos pelos motoristas em relação às horas de trabalho e milhas registradas para fins de folha de pagamento. Eles também acompanham as despesas relacionadas à manutenção de veículos e à quantidade de combustível usada diariamente.
Questões legais e de segurança são uma preocupação séria para muitas empresas envolvidas no setor de transporte. O supervisor deve ter conhecimento das leis de transporte atuais para impedir a ocorrência de acidentes. Cabe ao supervisor de transporte coordenar as reuniões de segurança dos motoristas para garantir que cada um esteja cumprindo os padrões de segurança e as leis atuais de transporte. No caso de um acidente, o supervisor inicia uma investigação para determinar a causa do acidente, conversando diretamente com os motoristas e revisando os relatórios policiais. O supervisor toma medidas com base nas conclusões, compila um relatório escrito e envia esse relatório à alta gerência.
A única educação formal exigida para o cargo de supervisor de transporte é o diploma do ensino médio. Muitos empregadores procuram candidatos com excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, além de capacidade de realizar várias tarefas. Experiência anterior como supervisor e amplo conhecimento da indústria de transporte também são úteis para garantir uma posição. Conhecimento de programas de computador como Microsoft Word, Excel e Outlook também é útil.