As habilidades no trabalho são habilidades e talentos pessoais que ajudam os funcionários a realizar tarefas relacionadas ao trabalho. Muitas habilidades relacionadas ao trabalho são um tanto amplas, incluindo boa comunicação, processamento de texto e solução de problemas. Dependendo do tipo de trabalho em questão, as habilidades podem ter muitas nuances. Os trabalhadores da construção civil precisam de um conjunto único de habilidades diferentes de advogados, médicos ou professores, por exemplo. Muitos anúncios de emprego estabelecem as habilidades necessárias para o trabalho, e os candidatos também listam suas qualificações relevantes em seus materiais de inscrição.
Habilidades básicas de trabalho
Algumas das habilidades profissionais mais importantes são uma segunda natureza para os funcionários. A capacidade de ouvir bem, seguir e aplicar instruções e manter o foco por longos períodos de tempo é fundamental para o sucesso em quase todos os locais de trabalho. A cortesia básica por telefone e as habilidades em computadores e e-mail também se enquadram nessa categoria.
Na maioria das vezes, esse tipo de habilidade é assumido: ou seja, os empregadores esperam que os funcionários os tenham, mesmo que nunca o digam diretamente. Normalmente, anúncios e vagas de emprego pressupõem um nível básico de proficiência quando se trata das habilidades básicas necessárias para realizar o trabalho. Os funcionários podem aprender muitas coisas assim que começarem, mas geralmente precisam ter pelo menos alguma base para começar.
Habilidades e talentos mais especializados
As habilidades que os empregadores listam como “necessárias” ou “desejadas” nos anúncios de cargos geralmente são habilidades específicas para o tipo de trabalho em questão. Um gerente corporativo, por exemplo, pode precisar demonstrar habilidades de liderança, competência em análise de dados e capacidade de trabalhar com pessoas de vários pontos de vista e níveis de habilidade. Os professores podem precisar ser bons em apresentar novas idéias, assim como os litigantes provavelmente precisarão mostrar que são persuasivos. Habilidades de trabalho especializadas como essa podem ser consideradas adjetivos e frases curtas que descrevem como os funcionários bem-sucedidos fazem seus trabalhos.
“Experiência prévia” como uma habilidade profissional
Em muitas profissões, a experiência anterior pode ser uma habilidade essencial para o trabalho. Pessoas que tiveram empregos similares no passado geralmente são qualificadas para continuar ou expandir seu repertório para novos cenários. Muitas habilidades essenciais no trabalho são transferíveis, o que significa que elas podem ser facilmente aplicadas a uma variedade de circunstâncias diferentes. Às vezes, os empregadores exigem que os candidatos tenham um certo número de anos de experiência; outras vezes, basta um currículo que exiba as principais habilidades nas postagens anteriores.
Como aprender essas habilidades
A maioria das pessoas aprimora suas habilidades profissionais ao longo do tempo. Muitas das habilidades mais importantes relacionadas ao trabalho podem ser aprendidas na escola: ouvir, prestar atenção e seguir instruções precisas são coisas que se enraízam desde o ensino fundamental. Os estudantes que praticam diligência em seus acadêmicos também costumam se preparar para serem responsáveis e atenciosos no local de trabalho.
No entanto, algumas habilidades relacionadas ao trabalho devem ser aperfeiçoadas intencionalmente. Os alunos freqüentemente trabalham em estágios como uma maneira de se estabelecer no mercado. Muitas indústrias diferentes oferecem aos estudantes do ensino médio e da universidade a oportunidade de trabalhar como estagiários, geralmente em regime de meio período, para “testar” uma determinada carreira. Os estagiários geralmente não recebem salários completos; eles geralmente recebem alguma coisa, mas tendem a trabalhar principalmente para a experiência. Listar um estágio relevante em uma solicitação de emprego é uma ótima maneira de demonstrar as habilidades necessárias.
Quase qualquer experiência de trabalho pode ser um local útil para aprender habilidades profissionais. Os estudantes do ensino médio que passam o verão ensacando mantimentos ou fazendo café podem não sentir que estão aprendendo habilidades valiosas, mas mesmo um modesto histórico de trabalho pode mostrar coisas como responsabilidade, confiabilidade e capacidade de agir de forma independente. Os empregadores geralmente procuram habilidades de trabalho em conjunto, avaliando coisas como circunstâncias da vida e empregos anteriores.
Workshops de habilidades
Pessoas que lutam com habilidades básicas de escritório ou requisitos de trabalho geralmente participam do que é conhecido como “oficinas de habilidades”. Esses tipos de oficinas costumam ser realizados em faculdades comunitárias ou centros sem fins lucrativos e oferecem aos residentes locais a oportunidade de aprender coisas como processamento de texto elementar, habilidades de escritório como fotocópia e etiqueta telefônica e habilidades interpessoais básicas. Esses tipos de oficinas são normalmente abertos ao público, mas geralmente são voltados para aqueles que estão desempregados por longos períodos e carecem de recursos para entrar no mercado de trabalho com sucesso.
Apresentação de Currículos e Habilidades
Algumas habilidades profissionais falam por si, mas outras merecem esclarecimentos especiais. O melhor lugar para mostrar habilidades é em um currículo ou curriculum vitae. Os candidatos a emprego que possuem habilidades particularmente notáveis ou incomuns, como a fluência em idiomas estrangeiros, geralmente as listam em uma seção especial de “habilidades relevantes” do currículo. Esta seção é geralmente reservada para habilidades que ajudarão o candidato a se destacar na multidão – listar aptidões básicas geralmente não é necessário.
Melhoria no trabalho
Na maioria dos casos, as habilidades profissionais dos funcionários crescem com o tempo. Embora alguns requisitos básicos sejam necessários para passar pela porta, geralmente é esperado que os trabalhadores continuem melhorando quanto mais tempo permanecerem em uma determinada posição. Às vezes, a melhoria é simplesmente um fator de fazer algo repetidamente. No entanto, também pode ser uma questão de orientação – aprender com os outros geralmente é a melhor maneira de compreender verdadeiramente as habilidades necessárias.