Os assistentes administrativos geralmente auxiliam gerentes, diretores, vice-presidentes e pessoal de n?vel c em tarefas como agendamento, comunica??es, produ??o de documentos, viagens e tarefas de escrit?rio. Eles tamb?m podem ajudar um departamento inteiro com esses tipos de tarefas. Durante uma entrevista, o gerente de contrata??o geralmente faz perguntas centradas nas habilidades dif?ceis do candidato, habilidades pessoais, experi?ncia anterior e estilo de trabalho pessoal.
As habilidades comuns do assistente administrativo comum incluem programas de processamento de texto e planilhas, habilidades leves de contabilidade e algumas habilidades de escrita. Certas posi??es podem exigir habilidades espec?ficas adicionais. Por exemplo, o assistente administrativo de um reitor de educa??o pode precisar estar familiarizado com as regras da publica??o acad?mica, e o assistente do diretor executivo de um hospital pode precisar estar familiarizado com a terminologia m?dica b?sica. As perguntas da entrevista do assistente administrativo costumam ser projetadas para descobrir a profici?ncia do entrevistado nessas ?reas. O candidato tamb?m pode ser questionado sobre quais tipos de programas de computador com os quais trabalhou ou quantos anos de experi?ncia ela possui em uma determinada ?rea de habilidade.
Os gerentes de contrata??o tamb?m far?o perguntas ? entrevista do assistente administrativo que exploram as habilidades sociais do candidato. Isso inclui ?reas como organiza??o e comunica??o interpessoal. Por exemplo, um assistente administrativo departamental pode precisar gerenciar os agendamentos de v?rias pessoas com diferentes fun??es e diferentes estilos de trabalho. Nesse caso, o gerente de contrata??o pode perguntar sobre a capacidade do candidato de obter as informa??es necess?rias de super e sub-comunicadores com um m?nimo de atrito no local de trabalho.
Muitas perguntas da entrevista do assistente administrativo se concentram na experi?ncia, porque o passado oferece prova das habilidades do candidato. Essas perguntas podem abordar ?reas de habilidade r?gidas ou flex?veis. Por exemplo, um oficial de pesquisa e desenvolvimento de alto escal?o precisar? de um assistente administrativo que possa confiar em informa??es sigilosas ou confidenciais, para que ele possa pedir ao candidato para detalhar a experi?ncia passada com informa??es semelhantes. Um assistente administrativo para um cargo ou departamento rec?m-formado pode precisar criar um sistema de arquivamento vi?vel a partir do zero, para que o gerente de contrata??o possa pedir ao candidato que reconhe?a um momento em que realizou uma tarefa semelhante.
Os gerentes e seus assistentes administrativos geralmente trabalham juntos de maneira muito pr?xima para atingir um objetivo comum; portanto, ? fundamental que seus estilos de trabalho sejam complementares. Um gerente que se sabe mal organizado frequentemente procurar? um assistente administrativo extremamente organizado e sem medo de mant?-lo em tarefas. Um gerente que tende a ser temperamental ou ter habilidades de comunica??o menos do que perfeitas seleciona frequentemente um assistente administrativo que n?o ? afetado por seu humor e ? capaz de “suavizar as penas” das pessoas que ele pode antagonizar. Um gerente que viaja muito precisar? de um assistente que possa funcionar efetivamente com muito pouca supervis?o direta.
Os candidatos devem responder a perguntas da entrevista do assistente administrativo que abordam motiva??es pessoais e prefer?ncias de estilo de trabalho tamb?m. Isso ? t?o importante que muitas vezes ser? o fator decisivo entre candidatos igualmente qualificados. Um candidato com um estilo de trabalho complementar pode at? ser escolhido por um com mais experi?ncia ou educa??o.