Order to cash refere-se a um m?todo espec?fico pelo qual o processo de vendas ? analisado e dividido para permitir que as empresas reconhe?am cada est?gio de uma venda. Embora isso possa ser aplicado ?s intera??es do cliente em um ambiente de varejo, ? mais frequentemente utilizado para an?lise de vendas entre uma empresa e outra. ? frequentemente usado com software de computador que pode ser utilizado para avaliar e documentar todo o processo, embora possa ser facilmente aplicado aos registros em papel e an?lise de vendas. A ordem de pagamento consiste em v?rias etapas ou elementos que comp?em o processo b?sico de recebimento, atendimento e cobran?a de um pedido.
O processo de ordem de pagamento, ?s vezes chamado de OTC ou O2C, come?a com o estabelecimento da presen?a do cliente. Os clientes devem ser identificados e contatados para criar um contrato pelo qual um contrato de vendas possa ser estabelecido. Pode ser um servi?o de vendas ?nico ou um acordo contratual que resulta em vendas cont?nuas por um longo per?odo de tempo. Os pedidos devem ser recebidos do cliente, permitindo que a empresa reconhe?a a necessidade do cliente e comece a atender o pedido.
Para continuar o processo de pedido em dinheiro, o pedido feito por um cliente deve ser atendido por parte da empresa. Isso significa que os produtos devem ser removidos e preparados fisicamente para remessa ou produtos digitais preparados para serem transmitidos a um cliente. O gerenciamento adequado do estoque ? um componente essencial para esta etapa do processo, pois garante que o pedido possa ser atendido pela empresa. Quando o pedido estiver pronto, ele poder? ser distribu?do ao cliente, fisicamente ou digitalmente.
O processo continua assim que o cliente recebe o produto solicitado e recebe uma fatura ou fatura do produto. Os clientes devem pagar pelos produtos que receberam, quando a fatura ? paga e a empresa pode documentar o recebimento do pagamento. O pagamento recebido ? normalmente aplicado a uma conta da empresa a partir da qual outras dedu??es, como sal?rios de funcion?rios e custos de fabrica??o, s?o pagas.
Essa an?lise do processo de ordem de caixa ? bastante geral e pode ser mais bem elaborada para empresas e modelos de neg?cios individuais. V?rios programas de software diferentes foram desenvolvidos para ajudar a acompanhar esse processo. Esses programas fornecem utilit?rios para documentar cada etapa do processo e fornecem registros para empresas e clientes.
Inteligente de ativos.