Um administrador de benef?cios faz parte do departamento de recursos humanos de muitas empresas, e ? tarefa deste indiv?duo explicar os diferentes aspectos dos pacotes de benef?cios oferecidos pela empresa aos outros funcion?rios. Ele ou ela responde perguntas, imprime e prepara literatura e pacotes de informa??es explicativas para os funcion?rios e atua como um contato intermedi?rio para a companhia de seguros para os funcion?rios que precisam fazer uma pergunta ? companhia de seguros. ? necess?rio que um administrador de benef?cios compreenda todos os aspectos dos pacotes de benef?cios oferecidos pela empresa, que podem incluir seguro de sa?de, odontol?gico ou de vis?o, bem como seguro de vida, pacotes de aposentadoria ou outros tipos de contas de poupan?a de sa?de, entre outros .
Em muitos casos, um administrador de benef?cios ter? um diploma universit?rio em recursos humanos, embora alguns sejam capazes de melhorar sua experi?ncia de trabalho sem a ajuda de um diploma. Alguns possuem diplomas em outros campos, como neg?cios ou comunica??es, mas os recursos humanos tendem a ser o cen?rio mais prov?vel. As empresas maiores freq?entemente t?m cargos de assistente de administrador de benef?cios b?sicos dispon?veis no departamento, especialmente durante os per?odos do ano em que est?o mais ocupados, como durante a inscri??o aberta, quando os funcion?rios s?o livres para adicionar ou alterar os benef?cios, conforme necess?rio.
Como regra geral, um administrador de benef?cios passa grande parte do dia no telefone, respondendo a perguntas de funcion?rios e da companhia de seguros. ? necess?rio que um administrador de benef?cios seja uma pessoa real e seja capaz de explicar conceitos complicados de maneira simples e direta. Os pacotes de benef?cios podem ser complexos e confusos, e os funcion?rios esperam obter do administrador uma resposta clara ?s suas perguntas. Para novas contrata??es, sess?es de orienta??o ou per?odos de inscri??o abertos, o administrador pode fazer uma breve apresenta??o na frente de um grupo para explicar o pacote de benef?cios e quaisquer altera??es feitas nele.
A maioria dos administradores de benef?cios distribuir? materiais durante essas apresenta??es para explicar completamente os planos aos funcion?rios. Pode ser sua responsabilidade escrever e criar esses materiais em primeiro lugar, embora em alguns casos eles venham diretamente da companhia de seguros. Independentemente disso, ? mais importante que um administrador de benef?cios tenha excelentes habilidades de comunica??o, tanto escritas quanto verbais, bem como um olhar meticuloso para obter detalhes, a fim de obter sucesso em seu trabalho.