Os administradores de sistemas de arquivamento e comunicação de imagens (PACS) trabalham no campo da imagem médica. As funções de um administrador do PACS podem variar amplamente, dependendo do tamanho, escopo e orçamento da instalação médica. Na maioria das vezes, a posição requer manutenção, gerenciamento e solução de problemas de um sistema PACS. Um administrador do PACS também gerencia e implementa o armazenamento de todas as imagens digitais recebidas.
Historicamente, os administradores do PACS eram principalmente pessoas de suporte técnico que passavam a maior parte do tempo solucionando problemas do sistema. Com o tempo, a profissão assumiu novas dimensões, e espera-se que muitos administradores do PACS sejam capazes de criar estratégias e planejar, além de fornecer assistência técnica. A maioria das posições no campo muda drasticamente à medida que as necessidades e os recursos de uma instalação médica mudam.
À medida que os sistemas de imagens médicas se tornam mais complexos, muitos administradores do PACS começaram a dedicar mais tempo às necessidades relacionadas, como treinamento do usuário final. No interesse de tornar os novos sistemas mais acessíveis para os funcionários, eles também podem ajudar a projetar programas para melhorar o design e a administração do sistema. Um administrador do PACS pode servir como ponto focal para o desenvolvimento e aprimoramento contínuos de um sistema em toda a instalação médica. Em alguns casos, o administrador do PACS gasta tanto tempo em desenvolvimento e design que um coordenador do PACS lida com a manutenção diária do sistema.
Um administrador do PACS também pode gerenciar todas as atualizações em um sistema. Isso geralmente inclui o gerenciamento de relacionamentos com fornecedores relacionados à expansão e manutenção da tecnologia. Em instalações menores, um fornecedor pode oferecer a um administrador PACS contratado por um período limitado de tempo, a fim de apoiar a implementação de um novo sistema PACS e treinar a equipe sobre seu uso. Freqüentemente, um membro da equipe da instalação assume as funções de administração do PACS do contratado após a implantação do sistema e treinamento de todos os funcionários.
Os requisitos para os cargos de administrador do PACS variam muito; portanto, a maioria das instalações médicas luta para encontrar um técnico que seja ideal para as necessidades da organização. A profissão exige um forte conhecimento de radiologia e sólidas habilidades de TI, mas o equilíbrio necessário entre essas áreas varia muito, dependendo da instalação. Algumas instalações resolveram esse problema contratando dois profissionais com habilidades complementares para lidar com a administração do PACS. Nesse caso, geralmente há um administrador do PACS líder e um backup que pode cobrir a liderança, se necessário.