Um atendente de vestiário é geralmente responsável por manter um vestiário apresentável. Ele ou ela pode limpar, reabastecer suprimentos ou oferecer atendimento ao cliente. Uma grande variedade de estabelecimentos possui vestiários, incluindo academias, salões e arenas esportivas. As tarefas que um atendente de vestiário desempenha dependem muito de onde ele ou ela trabalha.
Em muitos locais, um atendente do vestiário é responsável pelo check-in dos visitantes. Ele ou ela pode levar a identificação, fazer check-in e check-out de equipamentos e auxiliar os visitantes a navegar pelas instalações. Em estabelecimentos sofisticados, um atendente de vestiário pode ser responsável por garantir que as necessidades personalizadas dos clientes sejam atendidas. Isso pode incluir o fornecimento de materiais especiais, manutenção de equipamentos especiais ou até sapatos brilhantes. Na maioria dos locais, o atendimento ao cliente é uma grande parte do trabalho.
A maioria das instalações também usa um atendente de vestiário para manter o vestiário limpo. Isso pode incluir limpar derramamentos, garantir que os chuveiros e os banheiros funcionem e manter todos os suprimentos armazenados. O grau de limpeza e a importância do estoque de suprimentos variam em diferentes estabelecimentos, e isso pode ou não ser uma parte importante do trabalho do atendente na prática.
Um vestiário é frequentemente uma área onde os hóspedes tomam banho e, portanto, usam toalhas fornecidas pelo estabelecimento. Um atendente pode ser responsável por controlar as toalhas e garantir que todas as toalhas sejam lavadas adequadamente. Uma grande parte do trabalho de um atendente geralmente gira em torno de dobrar e lavar toalhas, porque muitos clientes dos vestiários as usam, principalmente após o banho. Nos estabelecimentos que também prestam serviços de vestuário, o atendente também pode ser responsável pela lavagem desses itens.
Enquanto a maioria dos atendentes de vestiários trabalha na cidade em que vivem, alguns atendem à oportunidade de mudar para áreas desejáveis, como resorts ou navios de cruzeiro. Como alternativa, algumas pessoas aceitam esses trabalhos para participar do esporte servido pelo vestiário. Por exemplo, um jovem tenista ávido pode aceitar um emprego como atendente em um clube de tênis de prestígio, a fim de obter acesso ao clube e conviver com os profissionais.
Sabe-se que certos esportes geralmente têm vestiários sofisticados. Os golfistas, por exemplo, costumam ter vestiários que oferecem serviços de engraxar sapatos, jornais e reparos. Essas posições são geralmente consideradas de certa forma prestigiadas, dependendo da qualidade do clube, e podem levar a conexões valiosas. Nesses casos, é muito importante que o participante seja considerado agradável e conhecedor do esporte, pois é considerado um representante do próprio clube.