Um auditor do banco monitora as operações do banco para garantir sua conformidade com as diretrizes do setor e a aderência às medidas que impedem a fraude. Seu trabalho geralmente exige que ela estabeleça e siga um cronograma para verificar regularmente a adequação de todas as atividades comerciais. Ela pode trabalhar em uma instituição financeira grande ou pequena.
Em um setor freqüentemente considerado altamente competitivo, um auditor do banco revisa os aspectos gerais e específicos das práticas diárias para garantir que seu banco permaneça competitivo e mantenha a integridade esperada por seus clientes. Ela examina todas as práticas, desde transações no caixa até a segurança dos cofres do banco e dos serviços de courier. Como profissional da indústria, ela geralmente conhece os procedimentos dos concorrentes. Espera-se que ela avalie objetivamente o desempenho de seu banco em relação a outras pessoas e tome medidas para melhorar áreas que estão aquém da excelência.
Geralmente, anualmente, um auditor do banco prepara uma lista de metas para seu banco. Eles geralmente se relacionam ao aumento da base de clientes, retenção de clientes existentes e melhoria das taxas de empréstimos para torná-los mais atraentes para os clientes. Outros objetivos geralmente incluem reduzir as taxas de erro no processamento de transações, melhorar as classificações de atendimento ao cliente e diminuir as taxas de inadimplência.
Uma vez finalizadas as metas anuais, o auditor do banco normalmente desenvolve um plano para alcançá-las e as apresenta aos vários gerentes para análise e contribuição. Cada gerente geralmente comunica as informações aos seus respectivos funcionários. Incentivos são freqüentemente oferecidos para quem aumenta as vendas de produtos e serviços ou reduz significativamente os erros contábeis.
Outra área típica de preocupação dos auditores bancários é a conformidade com os regulamentos e diretrizes que regem as práticas de empréstimo e os procedimentos de divulgação. Como as diretrizes do setor são frequentemente atualizadas e renovadas, é importante que o banco esteja em total conformidade em suas operações para evitar multas e garantir adequadamente os depósitos dos clientes. Se as infrações são descobertas por meio de avaliações de terceiros, o auditor do banco tradicionalmente atua como o elo de ligação entre os auditores independentes e o pessoal do banco para resolvê-las.
O sucesso nessa posição geralmente requer uma atitude positiva e a capacidade de inspirar outras pessoas a apreciar a importância da precisão, do cumprimento das regras e da satisfação ideal do cliente. Um auditor bancário também precisa ter conhecimento em informática para criar relatórios e planilhas. Ela também normalmente se beneficia de boas habilidades de comunicação oral e escrita.
Um diploma de bacharel em bancário, financeiro, administração de empresas ou contabilidade geralmente é necessário para ser um auditor bancário. Um mestrado em uma dessas concentrações é um trunfo para os candidatos. Certificações regionais ou nacionais em auditoria bancária, juntamente com experiência bancária ou financeira, são altamente preferidas.