Um conselheiro de crise ajuda as pessoas que est?o lidando com uma crise de vida a lidar com seus sentimentos de trauma ou desespero. As tarefas de um conselheiro de crise geralmente incluem avaliar e avaliar a situa??o, identificar e propor solu??es para o problema, fornecer suporte cont?nuo e compartilhar t?cnicas de redu??o de estresse. Indiv?duos que podem exigir conselheiros de crise incluem aqueles com problemas mentais e comportamentais, bem como problemas de abuso de subst?ncias. V?timas de guerra e crime, recebedores de diagn?sticos negativos de sa?de e indiv?duos que tiveram um grande relacionamento ou perda financeira s?o exemplos daqueles que podem procurar aconselhamento sobre crises.
As tarefas de um conselheiro de crise s?o de natureza anal?tica e de suporte. Os conselheiros de crise devem ser capazes de pensar com clareza e demonstrar bom senso. Os indiv?duos necessitados normalmente contam com consultores de crise para analisar seus problemas e fornecer poss?veis solu??es. Um conselheiro de crise deve ter forte comunica??o e habilidades interpessoais para construir um relacionamento com o indiv?duo afetado e transmitir apoio de maneira simples e eficaz.
Os conselheiros de crise trabalham com uma ampla gama de indiv?duos e faixas et?rias. Uma mulher idosa que acabou de perder sua casa e todos os seus pertences em um furac?o, por exemplo, pode se achar incapaz de identificar os pr?ximos passos de sua vida. As crian?as que perderam os pais em um acidente podem precisar de um conselheiro de crise para avaliar a situa??o, fornecer apoio e conectar eles e seus respons?veis ??aos servi?os certos. Um jovem estudante universit?rio que acaba de receber um diagn?stico de sa?de devastador pode procurar um conselheiro de crise para ajud?-lo a priorizar seus compromissos.
O desafio do conselheiro de crise ? avaliar rapidamente a situa??o e ajudar o indiv?duo a recuperar uma sensa??o de calma interior. Ao ouvir atentamente, estar dispon?vel conforme necess?rio e fornecer conselhos, um conselheiro pode ajudar a aliviar o estresse emocional do indiv?duo. Muitos conselheiros de crise ensinam t?cnicas de gerenciamento de estresse, como lidar com grandes quest?es, um peda?o de cada vez, escrever um di?rio como uma forma de terapia ou utilizar estrat?gias de medita??o e relaxamento.
Os conselheiros de crise trabalham em uma variedade de ambientes, incluindo cl?nicas mentais e comportamentais, organiza??es de servi?os para jovens, institui??es acad?micas e organiza??es de servi?os p?blicos. Os deveres espec?ficos variam de acordo com as necessidades de cada configura??o. Em alguns casos, os conselheiros de crise devem estar dispon?veis 24 horas por dia e trabalhar com um hor?rio flex?vel. Certos ambientes podem exigir que os pacientes sejam encaminhados para consultas com outros profissionais de servi?os, como psic?logos, m?dicos ou consultores financeiros.
As organiza??es que contratam conselheiros para crises geralmente buscam uma combina??o de desempenho acad?mico, experi?ncia de trabalho e tra?os de personalidade espec?ficos. Muitos empregadores exigem um mestrado em um campo de servi?os sociais, embora algumas organiza??es aceitem candidatos com um diploma de bacharel em aconselhamento, psicologia ou ?reas afins. Na maioria dos casos, os empregadores buscam experi?ncia pr?via em aconselhamento sobre crises. Geralmente, espera-se que os conselheiros de crise tenham bom senso e possuam a capacidade de manter a calma sob press?o.