Um engenheiro de implementa??o fornece suporte de TI de n?vel superior ?queles que o contratam. Embora a maioria das empresas tenha uma equipe t?cnica de n?vel intermedi?rio para as necessidades rotineiras de implementa??o de TI, o engenheiro de implementa??o aborda as necessidades mais avan?adas ou os problemas dif?ceis de corrigir. Em alguns casos, ele ou ela tamb?m supervisiona uma equipe de funcion?rios da equipe t?cnica.
Os engenheiros de implementa??o devem ter muitos conhecimentos. A capacidade de solucionar problemas, analisar e implementar software, redes e outras necessidades t?cnicas est?o inclu?das em suas fun??es. Quando necess?rio, uma pessoa nesta posi??o trabalha em estreita colabora??o com terceiros. Os deveres nesta posi??o geralmente incluem o treinamento de funcion?rios de terceiros na implementa??o e uso de software.
Espera-se que o engenheiro de implementa??o fique por dentro das novas tecnologias. Seja um software rec?m-desenvolvido ou um novo programa de rede, se isso beneficiar a empresa, espera-se que o engenheiro o conhe?a e seja capaz de implement?-lo. A educa??o continuada ? uma grande parte do que ? esperado nesta posi??o.
Al?m de saber como implementar e usar o software ou as ferramentas de rede, o engenheiro tamb?m deve permanecer informado sobre a rela??o custo-benef?cio de v?rios programas. Ele ou ela pode, ent?o, fazer sugest?es para a empresa e clientes de terceiros sobre as op??es do programa. Encontrar o melhor produto pelo melhor custo tamb?m ? algo que o engenheiro faz no trabalho.
A maioria dos engenheiros de implementa??o est? de plant?o pelo menos em alguns fins de semana e noites. Falhas no sistema que n?o podem ser corrigidas com os esfor?os da equipe t?cnica s?o tratadas pelo engenheiro. Quando um sistema falha, espera-se que o engenheiro esteja dispon?vel para aconselhar os membros da equipe t?cnica por telefone e pessoalmente.
?s vezes, os clientes da empresa usam o engenheiro de implementa??o. Isso pode significar consultas por telefone. Tamb?m pode significar que o engenheiro viaja para as instala??es do cliente para corrigir problemas do sistema. Isso ? t?pico quando a empresa do engenheiro vende sistemas de rede ou software para seus clientes.
Viajar ? uma grande parte das tarefas de muitos engenheiros de implementa??o. A maioria dos engenheiros possui um diploma de bacharel em ci?ncia da computa??o ou sistemas de informa??o. Os cursos de seguran?a de rede ajudam a preparar os alunos para se tornarem engenheiros de implementa??o.