Um executivo de contas de publicidade é responsável por gerenciar as contas dos clientes. Ele lança campanhas de publicidade para um cliente e lida com o orçamento de publicidade. Os executivos de contas de publicidade geralmente trabalham para agências de publicidade, mas às vezes trabalham em departamentos de publicidade de grandes empresas. Eles geralmente trabalham em estreita colaboração com o gerente de publicidade do cliente ou da empresa. Outra responsabilidade é garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
O cliente é a empresa que contrata a agência para produzir uma campanha publicitária. O executivo de contas de publicidade atua como a ligação entre o cliente e a agência. Ele ou ela deve desenvolver um plano para o cliente, mas antes que isso aconteça, uma pesquisa preliminar deve ser concluída. Algumas dessas pesquisas incluem a decisão e o entendimento do mercado a ser direcionado e o desenvolvimento de um conceito para a campanha, e ele também pode estudar os planos de publicidade das empresas concorrentes.
Após a conclusão da pesquisa preliminar, o executivo de contas de publicidade elabora um plano para o cliente. O plano geralmente inclui informações sobre o orçamento e o cronograma, incluindo quanto custará a campanha e quando a publicidade será veiculada. O plano também pode incluir projeções de vendas como resultado da campanha, além de informações sobre onde o anúncio será exibido; por exemplo, televisão, rádio, jornais e revistas são várias opções. Após o desenvolvimento do plano e da campanha, o executivo de contas de publicidade deve vender a ideia ao cliente.
É importante que o executivo mantenha contato constante com seus clientes. É típico que o executivo entre em contato com seus clientes pelo menos uma vez por dia. Além disso, viajar para se reunir com clientes não é incomum neste trabalho. Embora os executivos de contas geralmente não façam parte da equipe criativa – em outras palavras, eles não escrevem a própria campanha – eles trabalham com a equipe criativa para comunicar as necessidades do cliente.
Às vezes, a experiência anterior em vendas ou marketing é suficiente para conseguir um emprego como executivo de contas de publicidade, mas tornou-se mais comum as agências de publicidade procurarem alguém com pelo menos um diploma de bacharel. Esse grau pode estar em várias áreas, incluindo publicidade, administração de empresas, artes liberais ou marketing. Freqüentemente, é o grau em si que é importante e não em que disciplina ele se encontra. Algumas empresas podem exigir um mestrado em administração de empresas.
Algumas das habilidades necessárias para este trabalho incluem fortes habilidades de liderança, comunicação e organização. Os executivos devem trabalhar com os clientes e apresentar idéias, para que também sejam necessárias fortes habilidades interpessoais, além de aparência e comportamento profissionais. A capacidade de cumprir prazos também é importante.