Um gerente de crédito está preocupado com a coleta de dinheiro devido a produtos ou serviços. Uma empresa pode empregar esse tipo de gerente para rastrear contas, negociar pagamentos e participar de cobranças e ações legais, conforme necessário, sem pagamento. Esse tipo de supervisor de crédito geralmente trabalha em estreita colaboração com instituições bancárias e agências de crédito para desempenhar suas funções. Além disso, esse gerente protegerá sua empresa do risco pesquisando e evitando situações de crédito ruins.
Embora grande parte do trabalho do gerente de crédito envolva a emissão de faturas, a liquidação de contas e o rastreamento de pagamentos, é necessário que a maioria dos gerentes de crédito lide diretamente com clientes e organizações externas. O gerente de crédito inicia as ações de cobrança necessárias e consulta advogados e outras pessoas envolvidas em uma ação legal se o pagamento do cliente for severamente atrasado. Para cobranças e situações legais, normalmente o gerente de crédito deve fornecer documentação e relatórios descrevendo o histórico de pagamentos e os detalhes contábeis. Esse gerente também está em contato rotineiro com os bancos durante o processamento de pagamentos e transferências de dinheiro e usa os recursos dos bancos e agências de aprovação de crédito para realizar investigações financeiras.
Dependendo do tamanho da organização para a qual trabalha, um gerente de crédito pode ter uma ampla variedade de funções. Em empresas maiores, esses profissionais podem se concentrar em uma especialidade, como cobranças, enquanto aqueles em empresas menores podem ter uma ampla variedade de obrigações de crédito, incluindo tarefas gerais de escritório. Em empresas grandes e pequenas, um gerente de crédito pode ser obrigado a supervisionar outras pessoas e criar e manter políticas e procedimentos adequados relacionados a crédito e pagamento.
Parte do trabalho do gerente de crédito também é proteger sua empresa de extensões de crédito arriscadas; nessa posição, a aprovação de crédito também é um componente vital. O gerente pesquisa e verifica os antecedentes e históricos de pagamentos de indivíduos e empresas para ajudar a garantir que sua empresa receba pagamentos em tempo hábil.
Durante o dia de trabalho, esse gerente gasta muito tempo se comunicando e fazendo contatos com outras pessoas por meio de dispositivos computadorizados, telefone e correio. Ela provavelmente emitirá extratos e gastará algum tempo rastreando e acompanhando também os pagamentos da conta. Pode ser exigida que ela se concentre em contas ou projetos especiais ou pode ter uma função mais geral na empresa. Em alguns casos, um gerente de crédito passará algum tempo se reunindo com funcionários de nível sênior para desenvolver, manter e avaliar as políticas e práticas da empresa. Além disso, ela mantém relações com aqueles que trabalham para negócios bancários, jurídicos e contábeis.