Um gerente de seguros ? respons?vel por todas as fun??es na filial de uma companhia de seguros. A venda de ap?lices de seguro ? a mais importante delas, mas o gerente tamb?m ? respons?vel por todos os problemas administrativos, pessoais e outros que possam surgir na filial. O gerente de seguros geralmente ? pago a partir de tr?s fontes: um sal?rio direto da companhia de seguros, substitui as vendas feitas pelos agentes que trabalham fora da filial e produ??o pessoal – vendas feitas pelo pr?prio gerente.
Uma ind?stria altamente competitiva, as vendas de seguros historicamente t?m uma rotatividade muito alta. Alguns agentes mudam de empresa para empresa, mudando de escrit?rio a cada dois anos; outros agentes simplesmente deixar?o a ind?stria. Como a remunera??o do gerente de seguros inclui substitui??es – uma quantia baseada nas comiss?es de seus agentes – um bom gerente dedica muito tempo ao recrutamento de bons agentes, treinando-os bem e mantendo-os. Normalmente, os agentes s?o treinados nos produtos de seguros reais que a empresa vende, nas t?cnicas de vendas e nos problemas de conformidade ?tica e legal que enfrentam ao vender seguros. Como incentivo ? reten??o, muitos gerentes tamb?m oferecem, gratuitamente, treinamento que fornece aos agentes os cr?ditos de educa??o continuada necess?rios para renovar suas licen?as de seguro.
Um bom gerente de seguros n?o apenas l? os relat?rios de vendas semanais dos agentes e identifica aqueles com os n?meros mais altos como os melhores do escrit?rio. Em vez disso, ela estudar? os relat?rios minuciosamente para descobrir por que alguns agentes se saem melhor que outros. Alguns agentes, por exemplo, podem ter sucesso vendendo apenas um ou dois tipos de pol?ticas. Um bom gerente trabalhar? com esses agentes para ajud?-los a vender uma ampla gama de pol?ticas, acompanhando-os nos compromissos de vendas e designando-os para trabalhar com outros agentes nas vendas desses outros tipos de pol?ticas.
Quest?es ?ticas e conformidade com leis e regulamentos s?o elementos importantes do trabalho do gerente de seguros. Ela tamb?m ? respons?vel pelas a??es dos agentes sob sua supervis?o; portanto, as reclama??es de clientes e potenciais clientes s?o de sua responsabilidade resolver e resolver. Se um escrit?rio desenvolver uma reputa??o por quest?es ?ticas ou de conformidade, o gerente n?o durar? muito tempo no trabalho. Esse ? outro motivo pelo qual um bom gerente passa um tempo no campo com seus agentes, para ter a oportunidade de v?-los em a??o e avaliar suas apresenta??es em termos de ?tica e conformidade.
A maioria das companhias de seguros exige que seus gerentes gerem novas vendas todos os meses. A maioria dos gerentes administra algumas vendas por conta pr?pria, mas quase todos os gerentes cumprem a maior parte dessa obriga??o acompanhando periodicamente seus agentes em suas visitas de vendas. Isso pode assumir uma de duas formas: acompanhar novos agentes, ou aqueles que est?o com dificuldades, para trein?-los e trein?-los, e agentes acompanhantes que solicitaram a assist?ncia do gerente em uma apresenta??o complexa. As comiss?es obtidas nessas vendas geralmente s?o divididas, embora muitos gerentes se sintam ? vontade em receber menos da metade da comiss?o, porque tamb?m receber?o uma substitui??o na comiss?o do agente. Essa pr?tica de acompanhar os agentes nas apresenta??es de vendas ajuda um gerente de seguros a cumprir muitas de suas responsabilidades simultaneamente.
Quest?es administrativas podem ocupar uma boa quantidade de tempo de um gerente de seguros. Os escrit?rios de seguros precisam de uma equipe administrativa capaz de aprender e aplicar as regras que abrangem a entrada de novos aplicativos de seguros em seu sistema, auxiliando no recrutamento de novos agentes, que ? um processo cont?nuo, lidando com clientes e clientes que aparecem no escrit?rio, adquirindo material e equipamento de escrit?rio e providenciar servi?os para esse equipamento. Os membros da equipe administrativa s?o pagos a partir do or?amento operacional do escrit?rio, que ? definido anualmente com base nas vendas dos agentes do escrit?rio. A efic?cia do gerente em manter os custos administrativos dentro do or?amento ? recompensada ou penalizada de uma maneira que acabar? afetando sua remunera??o. No entanto, se a equipe administrativa for inadequada para a carga de trabalho, o gerente poder? precisar dedicar mais tempo a problemas administrativos, reduzindo a quantidade de tempo dispon?vel para outras responsabilidades.
A maioria das companhias de seguros n?o considerar? nomear algu?m para o cargo de gerente de seguros que n?o tenha uma experi?ncia longa e bem-sucedida no setor, geralmente incluindo etapas intermedi?rias na escada da ger?ncia. Aqueles que s?o nomeados podem esperar um trabalho estressante, fazendo malabarismos com as muitas responsabilidades discutidas aqui. A compensa??o, no entanto, ? muito gratificante para a maioria dos padr?es, o que ? justificativa suficiente para a maioria dos que aceitam esse trabalho.