A certified software manager holds the official certification issued by the Software and Information Industry Association (SIIA) and manages a company’s software licenses. He or she conducts investigations to ensure the company follows the licensing terms issued by each software vendor and learns specific copyright laws to prevent legal issues. The certified software manager gathers information from audits and comes up with a software management plan that the company can successfully follow. It’s also common for professionals holding the title to do more than manage software; for example, human resource managers, system administrators and legal professionals may hold the certified software manager title.
Avaliar as leis locais de direitos autorais e examinar cuidadosamente os contratos de licença são os primeiros passos para gerenciar o software. Nas empresas com um grande número de computadores, os gerentes de software certificados passam grande parte do tempo garantindo que o sistema operacional e os aplicativos de cada computador tenham licenças válidas e que os números de licença sejam usados de acordo com o contrato de cada produto. Tipos comuns de licenças de software investigadas incluem licenças de rede, shareware, licenças individuais de máquinas e licenças corporativas. Além de procurar licenças inválidas, também é possível tentar reduzir custos, garantindo que a empresa use o plano de licenciamento mais acessível possível. Isso inclui aproveitar os descontos para compras de licenças por volume e, às vezes, substituir o aplicativo atual por alternativas mais acessíveis.
Criar um plano estruturado de gerenciamento de software é uma das principais responsabilidades de um gerente de software certificado. Ele ou ela cria uma política detalhada que explica o uso adequado de licenças de software e os métodos para aplicar o plano de gerenciamento de software. O plano identifica os processos específicos para adicionar novas licenças, transferir licenças existentes e encerrar licenças desnecessárias e também lista os programas suportados pela organização. Também deve indicar o processo para remover o software não licenciado dos computadores.
Os gerentes de software certificados usam o plano de gerenciamento de software como uma linha de base para o processo de auditoria. Eles devem monitorar continuamente o uso de licenças de software na organização para garantir que o plano seja bem-sucedido e podem fazer atualizações na política quando necessário. Tanto a conformidade legal quanto o custo do software são monitorados; portanto, é possível procurar novos métodos de licenciamento que economizem o dinheiro da empresa. O gerente de software certificado também deve comunicar o plano a outras pessoas e educá-las sobre as políticas da empresa para gerenciamento de software e quaisquer conseqüências legais e comerciais que possam surgir por não seguir a política.