A principal responsabilidade de um porta-voz ? fornecer uma voz p?blica para uma organiza??o, seja uma empresa, organiza??o sem fins lucrativos ou ag?ncia governamental. Dentro desse papel, um porta-voz geralmente conduz a maior correspond?ncia com meios de comunica??o, como jornais e esta??es de r?dio. Um porta-voz tamb?m pode se comunicar com membros do p?blico que t?m perguntas sobre uma organiza??o. Porta-vozes tamb?m podem realizar eventos em nome de uma organiza??o. Algu?m tamb?m pode ter todas as obriga??es de um porta-voz sem seguir esse t?tulo em particular; eles podem, por exemplo, ser chamados de secret?rio de imprensa, especialista em rela??es p?blicas ou oficial de informa??es p?blicas.
Os porta-vozes s?o frequentemente algumas das pessoas mais vis?veis dentro de uma organiza??o. Por exemplo, o secret?rio de imprensa dos EUA ? o porta-voz da Casa Branca. Respons?vel pelos briefings di?rios da imprensa, o secret?rio de imprensa est? constantemente interagindo com o p?blico e a m?dia. Esse tipo de exposi??o n?o apenas leva a maioria dos membros da imprensa a conhecer o secret?rio de imprensa dos EUA pelo nome, mas uma boa porcentagem da popula??o dos EUA provavelmente conhece o secret?rio de imprensa pelo nome tamb?m.
? comum que porta-vozes venham de algum tipo de experi?ncia no jornalismo. Muitas organiza??es preferem que seu porta-voz entenda como a m?dia opera, para que possam se comunicar melhor com a m?dia. Os jornalistas, que deveriam relatar fatos imparciais enquanto trabalhavam com organiza??es de not?cias, podem ter dificuldade em mudar para um papel em que, no entanto, eles s? devem dar um giro positivo em uma organiza??o.
Um porta-voz tamb?m pode ajudar a agendar entrevistas e reuni?es com outros membros de uma organiza??o. Eles tamb?m podem falar em nome de outro membro de uma organiza??o se esse indiv?duo n?o desejar ou for incapaz de se dirigir diretamente ? m?dia. Os porta-vozes tamb?m podem ser respons?veis ??por escrever e enviar comunicados ? imprensa. Alguns porta-vozes tamb?m ajudam a organizar e participar de eventos de empresas p?blicas, o que pode resultar em um pouco de viagem.
Para se tornar um porta-voz, geralmente ? necess?rio um diploma em comunica??o, rela??es p?blicas, jornalismo ou ?reas afins. As organiza??es que contratam porta-vozes tamb?m podem procurar algu?m com experi?ncia em trabalhar com a m?dia, seja como rep?rter ou em uma fun??o de marketing. Um gerente de contrata??o tamb?m pode procurar contratar de dentro para garantir que o novo porta-voz ou porta-voz conhe?a a organiza??o por dentro e por fora.
Os porta-vozes de hoje tamb?m podem precisar incorporar as m?dias sociais em seu cargo. A comunica??o atrav?s de sites de redes sociais ? uma maneira cada vez mais popular das organiza??es de abordar diretamente o p?blico. Tamb?m oferece ?s empresas a chance de oferecer recompensas e incentivos criativos para sua base de clientes. Por exemplo, um porta-voz de uma cadeia alimentar pode oferecer descontos e ofertas gratuitas para aqueles que seguem a empresa on-line.