Um especialista em garantia de qualidade garante que os produtos, servi?os e processos de uma empresa atendam ?s diretrizes. A educa??o de que voc? precisa para se tornar um especialista em garantia de qualidade depender? do empregador, pois alguns podem exigir que voc? tenha um diploma no campo da empresa – como um diploma relacionado ? sa?de, se voc? quiser se tornar um trabalhador de garantia de qualidade para uma assist?ncia m?dica companhia. Quando conhecimentos e habilidades especiais n?o s?o necess?rios, no entanto, um diploma do ensino m?dio ou um diploma de Desenvolvimento Educacional Geral (GED) pode ser suficiente. Voc? tamb?m pode precisar de uma experi?ncia substancial em um setor espec?fico para conseguir esse emprego. Al?m disso, habilidades de lideran?a, a capacidade de treinar efetivamente outras pessoas e uma mente anal?tica s?o geralmente necess?rias para essa posi??o.
Ao contr?rio de alguns trabalhos para os quais os graus sempre s?o exigidos, os requisitos educacionais podem variar para os cargos de garantia de qualidade. Alguns empregadores podem visualizar seu curr?culo de maneira mais favor?vel se voc? possuir um diploma de bacharel, enquanto outros podem exigir apenas um diploma do ensino m?dio ou um GED. Quando um diploma ? exigido, voc? provavelmente ter? a melhor chance de conseguir o emprego que deseja se escolher um diploma no campo em que ir? trabalhar. Por exemplo, se voc? trabalha para uma empresa de software, um diploma em ci?ncia da computa??o pode ajud?-lo a conseguir esse emprego. Da mesma forma, se voc? trabalhar para uma empresa de assist?ncia m?dica, um diploma relacionado ? sa?de poder? ser uma escolha melhor.
Voc? provavelmente tamb?m precisar? de experi?ncia espec?fica para a empresa para a qual trabalhar? quando quiser se tornar um especialista em garantia de qualidade. Por exemplo, se voc? optar por trabalhar em um call center, a empresa provavelmente esperar? que voc? tenha experi?ncia com o trabalho do call center e seja capaz de entender e seguir as metas e pol?ticas exclusivas da empresa. O conhecimento de ambos ? fundamental para garantir que os n?veis m?nimos de qualidade sejam alcan?ados. Alguns empregadores podem estar dispostos a oferecer treinamento, mas quanto mais experi?ncia voc? tiver, maiores ser?o suas chances de conseguir esse emprego.
Muitas vezes, s?o necess?rias habilidades de lideran?a e treinamento quando voc? deseja se tornar um especialista em garantia de qualidade. Isso ocorre porque seu trabalho pode envolver mais do que apenas apontar problemas nos processos de neg?cios de uma empresa. Voc? tamb?m pode ter a responsabilidade de ajudar os funcion?rios de uma empresa a fazer um trabalho melhor. Isso pode envolver a cria??o de programas de treinamento e o fornecimento de treinamento, quando necess?rio. Tamb?m poderia envolver fornecer feedback, tanto na forma escrita quanto na verbal.
Voc? tamb?m precisar? de habilidades anal?ticas para se tornar um especialista em garantia de qualidade. Essas habilidades provavelmente ser?o ?teis quando voc? precisar testar os produtos e servi?os da empresa e determinar onde as melhorias s?o necess?rias. Al?m disso, eles podem ajud?-lo quando voc? ? solicitado a fazer sugest?es para melhorar as pol?ticas de seu empregador.