Os recepcionistas da escola s?o profissionais que d?o suporte aos administradores em um ambiente educacional, cumprindo uma ampla gama de fun??es no escrit?rio e fornecendo atendimento ao cliente. Esses indiv?duos devem ser extrovertidos e possuir fortes habilidades de comunica??o escrita e verbal, al?m de possuir diplomas do ensino m?dio ou certifica??es equivalentes. Um indiv?duo que trabalha como recepcionista escolar tem o dever de atender ?s necessidades do p?blico, al?m de gerenciar os documentos escritos de sua organiza??o. Ele ou ela tamb?m ? respons?vel pelo uso adequado das tecnologias do escrit?rio e por se manter atualizado sobre as pr?ticas corporativas da escola.
Um dever principal de uma recepcionista de escola ? responder ?s necessidades dos membros do p?blico. Por exemplo, ele ou ela fornece informa??es aos pais ou alunos que visitam a secretaria da escola e os direciona para o pessoal ou local apropriado, conforme necess?rio. Esse tipo de pessoa tamb?m responde a chamadas telef?nicas, transferindo chamadas para outros funcion?rios ou funcion?rios, conforme necess?rio. Como resultado, ele ou ela precisa ter fortes habilidades de atendimento ao cliente e usar etiqueta telef?nica adequada regularmente. ?s vezes, ele ou ela pode ter que providenciar para que o dever de casa seja enviado para casa para os alunos ausentes ou acompanhar as chamadas de aus?ncia de alunos e pais tamb?m.
Manter o controle da papelada de uma institui??o constitui outra tarefa importante em um cargo neste campo. Uma pessoa interessada em se tornar uma recepcionista escolar precisa ser organizada para obter dados, manter registros escolares e distribuir correspond?ncias aos funcion?rios do escrit?rio com rapidez e precis?o. Ele tamb?m pode ser respons?vel por registrar os planos de aula dos professores e manter um registro das aus?ncias dos professores, al?m de outros registros.
Algu?m que trabalha nessa ?rea de carreira tamb?m precisa usar tecnologias de escrit?rio. Ele ou ela deve saber como operar equipamentos de escrit?rio, como m?quinas de fax ou copiadoras, bem como usar software de atendimento e software de processamento de texto para elaborar correspond?ncias e relat?rios para os l?deres das escolas. Por esse motivo, a recepcionista da escola precisa ter s?lidas habilidades de digita??o.
? necess?rio manter-se atualizado sobre as pol?ticas de um distrito escolar ao trabalhar neste setor. Um profissional nesta ?rea profissional deve manter-se a par dos regulamentos de sa?de e seguran?a de seu estabelecimento para garantir que ele trabalhe com seguran?a e mantenha a seguran?a de outros estudantes e convidados. Al?m disso, ? necess?rio manter seu conhecimento das tecnologias de neg?cios e das t?cnicas para concluir tarefas como arquivamento o mais atualizado poss?vel para uma pessoa que trabalha como recepcionista de escola. Ele ou ela deve ser capaz de treinar novos funcion?rios em quaisquer novos protocolos e procedimentos tamb?m.