Um representante de associa??o executa uma variedade de tarefas para desenvolver e manter uma organiza??o ou base de associa??o de neg?cios. As fun??es de um representante de associa??o dependem da organiza??o ou empresa em que ele trabalha, pois cada grupo tem suas pr?prias necessidades e requisitos de pessoal. Em alguns casos, essa pessoa pode assumir uma fun??o de vendas incentivando as pessoas a ingressar na organiza??o ou renovar suas associa??es. Em outros casos, o representante pode atuar na capacidade de atendimento ao cliente, ajudando os membros com dificuldades que eles t?m em suas associa??es, como obter benef?cios de associa??o e respondendo a perguntas sobre quest?es relacionadas ? associa??o. Em organiza??es menores, um representante de associa??o pode assumir essas duas fun??es.
Muitas organiza??es sem fins lucrativos, bem como empresas com fins lucrativos, utilizam um modelo de associa??o. Essas organiza??es dependem de indiv?duos ingressando em seu grupo ou adquirindo uma associa??o, bem como renovando essas associa??es. Os tipos de organiza??es que utilizam esse modelo incluem clubes de sa?de, organiza??es industriais e comerciais e clubes sociais privados. Para incentivar associa??es novas e renovadas, a organiza??o tamb?m deve garantir que haja benef?cios significativos para manter uma associa??o e incentivar os membros a fazer uso desses benef?cios.
A fun??o de vendas de um representante da associa??o pode assumir v?rias formas diferentes e pode envolver prospec??o por telefone, bem como intera??es pessoais com poss?veis membros on-line, por telefone ou pessoalmente. Por exemplo, um representante de um clube de bem-estar pode marcar compromissos com os associados em potencial para mostrar-lhes o clube e suas instala??es. Um representante de uma organiza??o comercial pode trabalhar em um estande de informa??es em feiras e confer?ncias para incentivar as pessoas a ingressarem na organiza??o. Os representantes dos membros podem ser remunerados com sal?rios regulares e comiss?es sobre as ades?es ou renova??es que vendem. Eles tamb?m podem achar que seu emprego continuado depende de atingir ou exceder as metas de sua organiza??o para associa??es novas e renovadas.
Outras fun??es de representante de associa??o podem envolver ajudar as pessoas a gerenciar suas associa??es. Por exemplo, se um membro se mudar, o representante pode processar a mudan?a de endere?o para esse membro. Se um membro estiver tendo dificuldades em receber os benef?cios a que tem direito, como uma assinatura de publica??o ou um desconto em produtos, o representante poder? atuar como um elo de liga??o entre o membro e o departamento da organiza??o para garantir que o membro precise s?o endere?ados.