Um coordenador de matrículas ajuda os alunos a seguir procedimentos relacionados à seleção de cursos e estabelecimento de metas, a fim de atingir as metas educacionais. Os indivíduos que trabalham nessa capacidade também trabalham em estreita colaboração com outros funcionários administrativos, como representantes de admissões e ajuda financeira. Um coordenador de matrículas também pode ser obrigado a representar uma escola em várias reuniões e eventos de recrutamento fora do campus.
As funções precisas de um coordenador podem variar, mas cada pessoa nesta posição é necessária para ajudar as pessoas que entram em uma organização a navegar no seu caminho através do processo de inscrição. Os trabalhos de coordenador de matrículas são muito importantes para as escolas, pois as pessoas nessas posições são diretamente responsáveis por ajudar faculdades e outras instituições acadêmicas a manter ou aumentar o número de matrículas. Os coordenadores de matrícula também são importantes para ajudar a escola a reter os alunos, certificando-se de que eles e suas famílias entendam as políticas da escola e todas as expectativas exigidas de um aluno.
Algumas das tarefas normalmente descritas em uma descrição de cargo de coordenador de inscrição incluem ajudar os alunos a concluir o processo de inscrição, que inclui a conclusão de toda a documentação necessária, identificar um curso importante de estudo e selecionar cursos apropriados para a graduação ou para obter um diploma em um determinado cargo. sujeito. Um coordenador geralmente é o primeiro relacionamento que um aluno estabelece com uma escola, de modo que os coordenadores sempre devem representar uma escola da melhor maneira possível ao interagir com a comunidade e os alunos individualmente. Outros requisitos gerais de coordenador de matrícula podem incluir a supervisão e coordenação de outros membros da equipe para garantir que um aluno esteja devidamente matriculado em uma escola.
Embora os coordenadores de matrícula provavelmente trabalhem com uma variedade de funcionários da escola, incluindo professores e funcionários administrativos, representantes de admissões e representantes de ajuda financeira, em particular, geralmente trabalham em estreita colaboração com os coordenadores. De fato, não é incomum as pessoas que trabalham nos departamentos de admissões e ajuda financeira estarem sob a supervisão direta desse tipo de coordenador. Às vezes, um coordenador de inscrição trabalha com outros departamentos na preparação e compartilhamento de relatórios e na captação de recursos ou na preparação de subsídios para projetos especiais.
Além da assistência na matrícula, as funções de coordenador de matrículas geralmente exigem trabalho de marketing e relações públicas em nome de uma escola. Trabalhando nessa capacidade, um coordenador pode ser obrigado a participar de eventos de recrutamento de estudantes, incluindo palestras em locais fora do campus, em um esforço para atrair alunos em potencial para uma escola. Os requisitos do coordenador de matrículas incluem, portanto, ser comunicadores persuasivos e poder transmitir informações de uma maneira que alunos e pais possam entender facilmente. Os coordenadores também devem ser versados nas políticas e requisitos acadêmicos de uma escola para responder corretamente às perguntas que um aluno em potencial possa ter sobre uma escola.