Um supervisor de expedição é uma posição encontrada em uma infinidade de indústrias. Exemplos de ambientes de trabalho podem variar de uma fábrica de embalagem de bebidas até um fornecedor de eletrônicos. Embora um supervisor de expedição possa lidar com uma variedade de produtos, suas responsabilidades são as mesmas, independentemente de onde ele esteja empregado. Isso inclui a contratação e o treinamento da equipe do armazém, a manutenção da segurança e da organização do armazém, a garantia do envio correto e pontual dos produtos, o acompanhamento das faturas e a comunicação com os gerentes da empresa.
Para manter seu armazém funcionando sem problemas, uma das maiores responsabilidades de um supervisor de expedição é contratar e treinar funcionários capacitados. O trabalho dele é conduzir entrevistas e selecionar indivíduos que se encaixem bem. Após o processo inicial de contratação, também é seu trabalho garantir que os novos funcionários sejam treinados adequadamente. As áreas a serem cobertas podem incluir operação de empilhadeira, inventário, diretrizes de segurança e técnicas de remessa adequadas.
Outro aspecto importante desse trabalho é manter a segurança e a organização do armazém. Na maioria dos casos, é obrigatório que um armazém cumpra os regulamentos de segurança do governo. Consequentemente, um supervisor de expedição deve garantir que tudo esteja de acordo com a inspeção regular de todas as áreas do armazém. Junto com isso, ele deve manter todo o inventário organizado e contabilizado. Essa prática otimiza a segurança e a eficiência de um armazém e minimiza o potencial de erros e acidentes.
Talvez a parte mais importante de ser um supervisor de expedição seja garantir que os produtos sejam sempre enviados corretamente e no prazo. Sem isso, é provável que a legitimidade geral de uma empresa sofra e seu trabalho possa estar em risco. Como resultado, ele deve certificar-se de que os produtos estejam prontos para remessa no momento pretendido. Ele também deve garantir que a equipe do armazém empacote adequadamente todos os itens para evitar danos durante o transporte.
Manter o controle das faturas também é crucial. Para monitorar as finanças da empresa para evitar perdas monetárias, um supervisor de expedição deve manter-se atualizado com as faturas e organizá-las cuidadosamente. Junto com isso, muitos supervisores também são responsáveis por rastrear as remessas e garantir que elas cheguem ao destino a tempo.
Um dever adicional do trabalho é se comunicar rotineiramente com os gerentes da empresa. Para manter todos na mesma página, um supervisor de expedição normalmente comparece a reuniões com os gerentes para discutir os procedimentos de remessa e trazer à tona quaisquer problemas relevantes. Para ser eficaz nesse cenário, ele deve possuir consideráveis habilidades interpessoais e de comunicação.