Um supervisor de logística coordena e supervisiona várias operações complexas de uma empresa ou organização e gerencia o pessoal que trabalha para que essas operações aconteçam com sucesso. As responsabilidades de um supervisor de logística podem incluir a seleção de trabalhadores adequados, a escolha dos subcontratados certos, a criação de orçamentos e a auditoria dos níveis de estoque. Trabalhar com vários aspectos do inventário é uma das principais funções dessa posição. Um supervisor de logística também deve ter experiência na coordenação de todas as funções envolvidas no atendimento de pedidos. O elo final da cadeia logística é a distribuição, que envolve a entrada de produtos reais nas lojas de varejo mais adequadas para a venda de mais produtos.
Inventário é o termo usado por um supervisor de logística para descrever vários itens mantidos em estoque, geralmente em algum lugar de uma instalação de armazenamento ou armazém. Um supervisor de logística conhece a relação entre a quantidade de itens ou produtos que estão sendo armazenados e os itens ou produtos que estão sendo vendidos ou solicitados por varejistas e vendedores. Coordenando o pessoal de estoque, vendas e fabricação, os supervisores de logística conhecem as quantidades de itens ou produtos vendidos agora, o que provavelmente será vendido e quais podem ser os níveis atuais de estoque. Usando essas informações, um supervisor sabe quais itens estão esgotando e quais precisam ser reordenados. Alguns supervisores de logística monitoram problemas com os fabricantes para localizar outros que podem lidar com pedidos adicionais, se necessário.
O atendimento de pedidos também é uma das funções essenciais do supervisor, que deve coordenar os pedidos entre a fonte de fabricação e o varejista. Os supervisores de logística garantem que os varejistas finais recebam itens ou produtos da melhor qualidade absoluta, com restrições de tempo às vezes muito rigorosas. Saber como coordenar o transporte e a entrega de itens ou produtos com transportadores, transportadoras, empresas ferroviárias e outros serviços é uma parte essencial deste trabalho. Esse supervisor precisa ter um plano de backup quando os serviços de remessa de primeira linha falharem ou atrasarem uma entrega programada. O monitoramento e os relatórios do atendimento de pedidos específicos e do desempenho da cadeia de suprimentos, conforme exigido por alguns clientes, também são de responsabilidade de um supervisor de logística.
Outra função importante de um supervisor de logística é a distribuição de produtos. Eles devem decidir como uma empresa coloca seus produtos nas lojas e quais lojas venderão mais produtos. Esses supervisores também devem determinar como lidar com custos adicionais de produção, fabricação e transporte associados ao aumento da demanda por produtos ou itens específicos. Trabalhando em estreita colaboração com profissionais de vendas e marketing, esses supervisores também podem se envolver no desenvolvimento de maneiras de fabricar produtos que os consumidores e distribuidores comprarão, aumentando assim a demanda e as vendas.