O neg?cio de vendas ? frequentemente visto como um campo independente. Em alguns casos, isso ? verdade, mas em muitos casos ? um equ?voco. As vendas geralmente est?o sujeitas aos mesmos tipos de estrutura de gerenciamento que outras empresas. Essa estrutura geralmente inclui um supervisor de vendas, cujo trabalho ? trabalhar diretamente com uma equipe de vendas. Isso inclui ajudar a liderar a equipe a fazer suas cotas, atuando como uma liga??o entre a equipe e a ger?ncia, motivando a equipe de vendas e corrigindo quaisquer problemas que surjam nela.
Para entender a posi??o de um supervisor de vendas, pode ser ?til visualizar v?rias posi??es em diferentes n?veis. No n?vel mais baixo, h? a equipe de vendas. No n?vel mais alto, pode haver um CEO (CEO). O supervisor geralmente est? um n?vel acima da equipe de vendas. Essa pessoa geralmente est? muitos n?veis abaixo do CEO.
O supervisor de vendas geralmente atua como um amortecedor entre a equipe de vendas e os n?veis superiores de gerenciamento. Em muitos casos, pol?ticas e outras decis?es importantes s?o tomadas nos n?veis mais altos. ? dever do supervisor garantir que essas coisas sejam implementadas pela equipe de vendas.
Quando os gerentes seniores encontram um problema, como um vendedor que n?o segue as pol?ticas ou cumpre as metas, seu primeiro curso de a??o geralmente n?o envolve confrontar a pessoa diretamente. Em vez disso, o supervisor de vendas ser? notificado e ele dever? lidar com esses problemas. Isso poderia envolver a a??o disciplinar dele, como emitir um aviso. Lidar com problemas com resultados de vendas geralmente envolve o supervisor fazendo um esfor?o extra para ajudar uma pessoa a se sair melhor.
Essa assist?ncia pode ser necess?ria al?m do que o supervisor j? faz para ajudar sua equipe de vendas a alcan?ar resultados positivos. Um bom supervisor de vendas geralmente est? muito envolvido em motivar e capacitar sua equipe. Existem v?rias maneiras de ele fazer isso. Por exemplo, ele pode gerar um alto n?vel de confian?a do produto em sua equipe e pode organizar reuni?es de vendas regulares.
O trabalho do supervisor provavelmente tamb?m envolver? muitas fun??es n?o diretamente relacionadas ? equipe de vendas. Isso geralmente inclui participar de reuni?es com os gerentes seniores. Antes da realiza??o das reuni?es, o supervisor pode precisar preparar v?rios documentos, como relat?rios de produtividade ou de implementa??o de pol?ticas, e distribu?-los entre outros na empresa para conscientiz?-los do que est? acontecendo com a equipe de vendas.
Tamb?m ? comum que um supervisor de vendas tenha algumas fun??es administrativas. Ele pode ser solicitado a manter arquivos relacionados ao desempenho de sua equipe ou de determinados produtos. Ele tamb?m pode ser respons?vel por enviar documentos relacionados ? equipe de vendas, como solicita??es de f?rias e declara??es de comiss?o.