Um técnico de hardware de computador é normalmente responsável por instalar, manter e reparar fisicamente vários tipos de sistemas de computador. Esse tipo de posição está relacionado ao uso de hardware, que se refere aos componentes físicos de um sistema de computador, como discos rígidos, monitores, cabos de rede e mainframes de servidores. As responsabilidades básicas de um técnico de hardware de computador geralmente começam com a instalação inicial de hardware e outros dispositivos de computador que fazem parte de um sistema maior. Depois que esses componentes são instalados e conectados, o técnico geralmente garante que eles continuem funcionando corretamente e faça os reparos quando necessário.
Uma das responsabilidades mais importantes que um técnico de hardware de computador tem é a instalação e configuração de sistemas de computador. Pode ser qualquer coisa, desde a construção de um computador personalizado para uma empresa usando uma placa-mãe, processador, memória de acesso aleatório (RAM), disco rígido e outros componentes até a configuração de uma rede para uma empresa. Embora possa ser necessária alguma instalação de software, um técnico de hardware de computador não tem necessariamente experiência em desenvolvimento ou reparo de software. À medida que novos componentes são adquiridos ou precisam ser introduzidos em um sistema existente, o técnico pode fornecer serviços adicionais para instalar esses dispositivos no sistema.
Depois que um sistema de computador é configurado para uma empresa, um técnico de hardware de computador normalmente fornece serviços de manutenção para essa empresa. Se o hardware precisar ser limpo ou se o software de manutenção for executado regularmente, o técnico poderá ser responsável por fornecer esses serviços. Entretanto, esse software geralmente é bastante padrão e fácil de usar, e um técnico de hardware de computador não tende a criar software personalizado ou executar software de teste para segurança da rede. À medida que as atualizações se tornam disponíveis ou necessárias para os componentes de um sistema, o técnico também pode sugerir essas atualizações ou fornecer informações sobre a atualização de um sistema inteiro.
Um técnico de hardware de computador também é normalmente responsável por quaisquer reparos que possam ser necessários devido a falhas de hardware em um sistema. No passado, isso costumava incluir reparos internos em dispositivos como impressoras, unidades de disco rígido e outros dispositivos eletrônicos. À medida que a tecnologia melhorou, no entanto, tornou-se mais barato e fácil para muitos dispositivos simplesmente serem substituídos do que reparados. Um técnico de hardware de computador ainda pode ser responsável por reparar os sistemas gerais, substituindo certos componentes internos, mas os reparos em dispositivos físicos tornaram-se menos comuns e criaram um declínio nos trabalhos de técnico de hardware em vários setores.