Um vendedor de ingressos é uma pessoa responsável pela venda de ingressos para shows, recitais, filmes, peças de teatro, palestras e outros eventos que exigem pagamento pela entrada. Dependendo do tamanho do local e do número de pessoas que estão participando de um determinado evento, um vendedor de ingressos pode ser responsável pela venda de ingressos e pela admissão de portadores do evento. Locais muito grandes geralmente têm um segundo grupo de funcionários que verifica ou coleta ingressos e admite os portadores no local. Um vendedor de ingressos também pode ser responsável por manter ingressos para pessoas que pagaram antecipadamente. Estes são geralmente chamados de “chamarão tickets”.
Em alguns casos, um vendedor de ingressos venderá os ingressos muito antes de um evento. Concertos para músicos ou grupos musicais muito populares às vezes esgotam semanas de antecedência. O mesmo vale para certos tipos de eventos esportivos. Às vezes, a empresa que está supervisionando o evento limita o número de ingressos que uma única pessoa pode comprar ao mesmo tempo. Nesses casos, um vendedor de bilhetes terá que fazer cumprir as regras estabelecidas por seu empregador.
Além de vender ingressos para um evento, o vendedor também pode vender ingressos para sorteio ou leilão silencioso. Esse tipo de evento é frequentemente usado como angariação de fundos para organizações sem fins lucrativos, instituições de caridade e organizações comunitárias. Um vendedor de bilhetes que vende bilhetes de rifa deve acompanhar os números ou códigos de cada um dos ingressos que ele vende. Esses números ou códigos são usados posteriormente quando um vencedor do sorteio é escolhido. Se um vendedor de ingressos está vendendo ingressos para um cinema de um local de concertos ou vendendo ingressos para um leilão silencioso, é provável que ele seja solicitado a gerenciar e responder por um volume significativo de vendas à vista.
Ainda outro tipo de ingresso pelo qual um vendedor pode ser responsável são ingressos para passeios em carnavais e ingressos para parques de diversões. Nesses casos, o vendedor pode ser responsável pela venda de vários tipos de ingressos, incluindo passes diários que permitem que os clientes percorram todos os passeios por um dia inteiro. Um vendedor de ingressos também pode ser responsável pela venda de ingressos para grupos como grupos escolares, grupos de acampamento de verão e famílias. Esses bilhetes costumam ter preços a uma taxa que permite que cada membro do grupo pague menos do que pagaria como indivíduos.