O estresse envolvido ao lidar com pessoas dif?ceis no trabalho pode ser prejudicial ? produtividade. Por exemplo, um colega de trabalho que se recusa a parar de conversar pode reduzir o tempo que uma pessoa tem para fazer seu trabalho. Um fofoqueiro cont?nuo pode fazer com que seus colegas de trabalho se sintam desconfort?veis, assim como um colega de trabalho que faz avan?os sexuais indesejados. Aprender algumas maneiras de lidar com pessoas desagrad?veis ??no trabalho pode ajudar uma pessoa a retornar ? produtividade e, possivelmente, at? a gostar mais de seu trabalho. Algumas maneiras incluem discutir quest?es com um colega ou amigo pr?ximo, abordar a pessoa dif?cil diretamente de uma maneira calma para resolver a quest?o ou relatar problemas ao chefe ou ao diretor de recursos humanos.
Um dos primeiros passos que uma pessoa pode tomar ao lidar com pessoas dif?ceis no trabalho envolve olhar para dentro. Uma pessoa nessa situa??o pode examinar suas emo??es e respostas para avaliar se a outra pessoa est? ou n?o realmente culpada. ?s vezes, pode ser ?til conversar com um confidente de confian?a, de prefer?ncia algu?m que n?o trabalha na mesma empresa. Se, depois de pesquisar e obter a opini?o de um ente querido, tiver certeza de que a outra pessoa ? culpada, ele poder? tomar medidas para efetuar a mudan?a. Se ele achar que a outra pessoa n?o est? realmente se comportando mal, poder? considerar se o estresse est? contribuindo para o seu aborrecimento e procurar maneiras melhores de lidar com isso.
Muitas vezes, uma das melhores maneiras de lidar com pessoas dif?ceis no trabalho envolve abordar a situa??o com calma, mas diretamente. Se, por exemplo, as conversas constantes de um colega de trabalho est?o interferindo na capacidade de uma pessoa de concluir seu trabalho a tempo, ele pode deixar seu colega de trabalho saber que adora ouvir suas hist?rias, mas est? sobrecarregado de trabalho. Ele tamb?m pode sugerir que eles se encontrem para almo?ar, para que ele possa ouvir o resto dos detalhes. Se um fofoqueiro, por outro lado, est? tornando as coisas desagrad?veis ??ao espalhar boatos sobre a vida privada de um colega de trabalho, ele pode dizer que se sente desconfort?vel discutindo detalhes t?o delicados e depois se esfor?ar para mudar de assunto.
Em alguns casos, os colegas de trabalho lidam com pessoas que est?o constantemente pedindo ajuda. Nesse caso, uma pessoa pode decidir participar quando tiver tempo e o desejo de faz?-lo, especialmente se o trabalho em equipe for incentivado em seu local de trabalho. Se as solicita??es de um colega de trabalho se tornarem excessivas, no entanto, um indiv?duo pode educadamente explicar que ele tem uma carga pesada de seu pr?prio trabalho e ? incapaz de ajudar. Se a pessoa for recusada com frequ?ncia suficiente, ela poder? receber a mensagem.
?s vezes, uma pessoa que est? lidando com pessoas dif?ceis no trabalho encontra uma situa??o mais s?ria. Por exemplo, ele pode enfrentar avan?os sexuais indesejados ou insinua??es. Nesse caso, ele pode fazer bem em afirmar claramente que n?o est? interessado e deseja que o comportamento pare. Se o colega de trabalho continuar com o comportamento indesej?vel, seu pr?ximo passo pode ser relatado ao chefe ou a um representante de recursos humanos. Obviamente, se uma pessoa for atacada ou molestada no trabalho, ela deve denunciar o incidente imediatamente.
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