As funções de supervisor podem mostrar um alcance excepcional, dependendo do tipo de empresa ou setor em que uma pessoa está empregada. Eles também podem ser diferentes de trabalho para trabalho, pois cada empresa pode definir uma variedade de elementos de supervisor que considerar importantes. No entanto, a maioria dos trabalhos de supervisor inclui trabalho com funcionários e trabalho para gerenciamento de nível superior. Isso pode ajudar a definir responsabilidades, que podem incluir a supervisão, o treinamento, o cronograma e a motivação dos funcionários e a realização ou a tentativa de cumprir as metas do gerente para uma área de trabalho específica.
Certamente, as funções de supervisor incluirão muita interação dos funcionários, e o supervisor normalmente tem o contato mais direto com os funcionários. Supervisionar ou supervisionar os funcionários deve fazer parte do trabalho, pois ajuda a garantir que o trabalho no nível do funcionário esteja atingindo as metas de gerenciamento sobre o que precisa ser feito. Parte disso será garantir que as pessoas recebam o treinamento necessário para realizar seu trabalho de maneira competente.
O supervisor inteligente delega parte de seu trabalho, e o treinamento pode fazer parte disso. Em muitos ambientes industriais diferentes, o supervisor pode não ter conhecimento técnico, e a atribuição de treinamento pode ir para outros funcionários ou para um grupo técnico forte, como engenheiros. Nos casos em que o supervisor subiu da hierarquia de funcionários, ele pode optar por treinar funcionários e, em ambos os casos, é provável que ele treine funcionários em coisas básicas, como ética e responsabilidade no trabalho. Idealmente, o treinamento nunca deve parar e, embora menos intensivo, fornecer um ambiente contínuo de trabalho / aprendizado pode ser útil.
Isso também leva à idéia de motivar os trabalhadores. Algumas funções de supervisor podem incluir oferecer incentivos ou iniciar projetos especiais. Porém, a motivação não vem apenas da possibilidade de recompensa, e também deve se refletir na maneira como os funcionários são tratados por seus supervisores. Normalmente, a motivação é mais alta quando os trabalhadores se sentem valorizados e apreciados e quando notam que seus supervisores trabalham tão duro quanto eles.
Uma das funções de supervisor que pode servir aos funcionários e à gerência é o agendamento. Muitas pessoas determinarão quando e quanto cada trabalhador trabalhará a cada semana. Isso pode ser flexível, como em muitos ambientes de varejo, ou pode permanecer relativamente estático.
Ao servir a gerência, as funções de supervisor podem ser muito mais extensas. Os supervisores também podem ser responsáveis por disciplinar os funcionários que violam as regras, eles podem precisar implementar novas regras e, ocasionalmente, agem como intermediários se um funcionário quiser abordar a gerência. Alguns supervisores também contratam e demitem funcionários e podem ter outros empregos, como o gerenciamento da folha de pagamento.
Os interessados em uma carreira de supervisão podem encontrar muitos caminhos para este trabalho. Muitas pessoas são contratadas diretamente de um grupo menor de funcionários para serem supervisores em diversos ambientes de trabalho. Outros são contratados diretamente para funções de supervisão. Ter habilidades fortes com as pessoas, ser preciso no trabalho, demonstrar responsabilidade e ser capaz de agradar as pessoas são todos valiosos para essa forma de trabalho.