As empresas e os departamentos de tecnologia da informa??o (TI) empregam uma ampla gama de pessoas com diferentes conjuntos de habilidades em v?rios tipos de trabalho. As qualifica??es de TI necess?rias para conseguir uma posi??o j?nior geralmente incluem um diploma do ensino m?dio e a conclus?o bem-sucedida de uma aula profissional. As pessoas que se candidatam a cargos mais qualificados normalmente t?m graus relacionados ? TI ou muitos anos de experi?ncia anterior.
Muitas faculdades comunit?rias oferecem uma variedade de cursos de treinamento n?o relacionados a inform?tica e tecnologia. Alguns desses cursos apresentam aos alunos tipos de software e hardware comumente usados, e os alunos s?o ensinados a corrigir problemas menores que os usu?rios desses sistemas podem encontrar. Em outros casos, as aulas ensinam os alunos a escrever programas e fazer ajustes no software existente para adaptar o software ?s necessidades de uma empresa em particular. Essas aulas vocacionais podem durar v?rias semanas ou alguns anos, dependendo da complexidade do curso. As vagas de emprego para muitos cargos juniores geralmente listam a conclus?o de aulas profissionais espec?ficas entre as qualifica??es de TI que os candidatos a emprego devem possuir.
As universidades oferecem cursos de gradua??o em ci?ncia da computa??o, programa??o, TI e t?picos relacionados. As pessoas que concluem com ?xito esses programas de gradua??o geralmente s?o empregadas em trabalhos de desenvolvimento de TI ou nos bastidores de grandes empresas nas quais eles t?m a tarefa de corrigir problemas em todo o sistema ou criar um novo software. Muitas empresas costumam recrutar funcion?rios nos campi das faculdades oferecendo empregos a estudantes que possuem qualifica??es espec?ficas de TI ap?s a conclus?o de seus diplomas. Al?m disso, muitas universidades tamb?m oferecem programas de p?s-gradua??o em TI e ?reas afins. Os estudantes de p?s-gradua??o obt?m um n?vel maior de entendimento sobre um aspecto espec?fico da TI e esses indiv?duos costumam conseguir empregos altamente remunerados que exigem conhecimento especializado de determinados t?picos.
Embora muitas empresas se concentrem em contratar pessoas com certos tipos de credenciais acad?micas, outras empresas tendem a promover a partir de dentro; nesse caso, a experi?ncia no trabalho pode ser listada entre as qualifica??es de TI detalhadas em uma publica??o de trabalho. Algumas empresas contratam trabalhadores iniciantes e essas pessoas s?o ensinadas a navegar na Internet, usar sistemas de e-mail e a corrigir pequenos problemas no computador. Normalmente, esses indiv?duos recebem treinamento cont?nuo e melhoram gradualmente suas habilidades antes de se mudarem para cargos mais altos. Em alguns casos, algu?m que solicita uma posi??o de supervisor pode precisar ter completado um certo n?mero de anos como funcion?rio j?nior do departamento de TI, enquanto em outros casos os gerentes departamentais promovem funcion?rios juniores com base no desempenho no trabalho, e n?o no cargo.