Serralheiros instalam e reparam vários tipos de bloqueios e outros dispositivos de segurança. Muitas pessoas empregadas nessa profissão são independentes, enquanto agências governamentais e empresas de segurança estão entre os tipos de entidades que empregam um grande número de pessoas em empregos de serralheiro. Algumas pessoas se concentram em certos tipos de dispositivos, como fechaduras ou cofres, enquanto outras prestam serviços de serralheiro a uma ampla variedade de clientes e clientes comerciais.
Os governos municipais costumam empregar pessoas em empregos de serralheiro; esses indivíduos têm a tarefa de reparar ou substituir os bloqueios usados em vários tipos de edifícios públicos, como escolas, tribunais e até prisões. Em alguns casos, os trabalhadores de manutenção são responsáveis por substituir as fechaduras e maçanetas tradicionais encontradas nas portas padrão. As fechaduras digitais usadas para proteger instalações de alta segurança são mais complexas; portanto, as pessoas que trabalham com esses dispositivos devem ter conhecimento de eletrônica, além de mecânica básica. Portanto, muitos governos empregam indivíduos não qualificados em empregos iniciantes e profissionais mais experientes encarregados de instalar dispositivos em prisões e outros locais seguros.
Muitas pessoas empregadas em trabalhos de serralheiro trabalham para empresas de segurança, substituindo as fechaduras sempre que um prédio residencial ou comercial muda de mãos e usando máquinas de corte para produzir cópias duplicadas das chaves que se encaixam no novo dispositivo de travamento. Além disso, muitos desses indivíduos também têm a tarefa de instalar trincos, correntes de porta e proteções que fornecem aos proprietários um nível extra de proteção. Algumas empresas de segurança também empregam serralheria para instalar cofres em bancos e outros locais seguros. Como as pessoas que trabalham em prisões, essas pessoas devem ter um conhecimento básico de eletrônicos, pois muitos cofres possuem dispositivos de travamento digital em vez de travas mecânicas tradicionais.
Enquanto muitas das pessoas empregadas em trabalhos de serralheiro têm a tarefa de substituir ou reparar dispositivos, outras pessoas que trabalham neste campo tentam destrancar cofres, portas de carros e outros tipos de locais seguros. Alguns provedores de seguros e empresas automobilísticas empregam serralherias móveis que usam fios e várias ferramentas para abrir portas quando proprietários de automóveis fecham suas chaves inadvertidamente dentro de seus veículos. Outras pessoas prestam serviços semelhantes a proprietários de imóveis que ficam presos do lado de fora.
Em algumas áreas, as faculdades oferecem programas para possíveis chaveiros e os alunos matriculados nesses cursos normalmente estão familiarizados com uma ampla gama de dispositivos, incluindo dispositivos eletrônicos e fechaduras magnéticas. Outras pessoas empregadas em empregos de serralheiro são graduados do ensino médio que receberam treinamento no local de trabalho de trabalhadores experientes. As leis em algumas áreas exigem que os indivíduos paguem por uma licença antes de trabalhar neste campo e, em alguns casos, o processo de licenciamento pode incluir um exame prático.