Quando uma empresa deseja melhorar suas operações e otimizar a produtividade ou os recursos trabalhistas, pode contratar um arquiteto corporativo para atingir esses objetivos. Em vez de focar nos negócios diários de uma empresa, esse arquiteto geralmente analisa alguma camada da estrutura da empresa, com a esperança de melhorar as operações. Na maioria das vezes, as principais preocupações de um arquiteto corporativo são a tecnologia da informação usada dentro de uma empresa, as informações e os dados gerados por essa empresa e a estrutura de trabalho operacional da empresa.
É necessária experiência para sustentar a integração de tecnologias complexas da informação em uma empresa. Por exemplo, uma escola que visa aumentar a correspondência de professores pode querer fornecer todos os laptops de seus professores conectados a um servidor central, e um arquiteto corporativo pode ser responsável por fazer isso acontecer. Além da tecnologia física, a implementação desse sistema provavelmente exigiria um plano bem concebido e estratégias de uso da tecnologia a longo prazo. Para integrar efetivamente essa tecnologia, um arquiteto corporativo também pode treinar membros da equipe ou ajudar a construir o quadro inicial de um novo sistema. Isso pode incluir a introdução de software, hardware ou sistemas de informação, bem como a constante análise e aprimoramento desses sistemas.
Um arquiteto corporativo também pode se concentrar na coleta e análise de dados gerados por uma empresa. Exemplos disso podem ser o número de emails enviados ou a largura de banda usada pelas operações de uma empresa no decorrer de um ano. O objetivo de focar nesse tipo de gerenciamento e análise de dados é frequentemente encontrar pontos fracos no quadro em que melhorias poderiam ser feitas e operações poderiam ser reformuladas para otimizar a eficiência. Além disso, um arquiteto corporativo pode ser solicitado a fornecer conhecimentos sobre as informações geradas por uma empresa, transformando estruturas complexas em conceitos comuns de linguagem.
Fora do gerenciamento de tecnologia e da implementação de sistemas, um arquiteto corporativo pode ser responsável por analisar e melhorar a organização subjacente da estrutura da força de trabalho de uma empresa. Por exemplo, uma loja de varejo precisa de gerentes, trabalhadores manuais e vendedores para operar, e eles são gerenciados dentro de uma estrutura operacional. Um arquiteto corporativo pode ser responsável por monitorar e melhorar a organização desses trabalhadores, provavelmente com o objetivo de otimizar a eficiência e a produtividade. Semelhante à implementação de sistemas de tecnologia da informação, uma análise cuidadosa dos trabalhadores exige a coleta de dados e a consideração de diversas variáveis.