Os trabalhos de técnico em reparo de computadores estão disponíveis em lojas de varejo eletrônico, oficinas de reparo de computadores, pequenas e grandes empresas, bem como para consultores independentes. As empresas contratam técnicos internos de reparo de computadores quando precisam oferecer suporte a muitas máquinas diferentes como espinha dorsal de suas operações. As empresas menores podem decidir que é do seu interesse contratar com profissionais de reparo de computadores e consultores individuais. As habilidades usadas nos trabalhos de técnico em reparo de computadores são universais entre os diversos locais de trabalho, embora possa haver alguma variação na profundidade e no tipo de conhecimento usado, dependendo da posição específica.
As lojas de varejo contratam pessoas para preencher trabalhos de técnico em reparo de computadores para oferecer serviços de reparo em computadores a seus clientes. O reparo é realizado pelo técnico na loja quando um cliente deixa o computador ou em casa, se o cliente solicitar um serviço pessoal. Técnicos de reparo de computadores que trabalham em lojas de varejo eletrônico ajudam os clientes a configurar novos computadores, instalar software e construir redes domésticas.
Indivíduos que adquirem experiência trabalhando para um serviço de reparo de computador podem decidir se dedicar por conta própria e iniciar seu próprio negócio de reparo de computador independente. Neste trabalho, os técnicos oferecem o mesmo serviço que uma grande loja de varejo ou serviço de reparo, mas podem decidir oferecer serviços especiais para consultoria de pequenas empresas. As empresas que não exigem funcionários de reparo em computador em período integral contratam serviços de reparo para visitar seu escritório e trabalhar em seus computadores. As empresas podem contratar um serviço para estar de plantão, caso ocorra algum problema ou problema. Os consultores de serviços de informática cobram pelo trabalho, hora ou a termo certo.
Grandes empresas que operam muitas peças diferentes de tecnologia da informação contratam pessoas para trabalhos de técnico em reparo de computadores. O emprego nessas posições geralmente é de período integral e provavelmente inclui também o trabalho em uma capacidade de suporte de desktop duplo para problemas de software. Os técnicos ajudam colegas de trabalho com problemas no computador, respondem a perguntas, instalam software e mantêm sistemas.
Existem muitos tipos variados de certificações de reparo de computadores disponíveis e são obtidas de organizações profissionais regionais. As certificações podem ajudar as pessoas a conseguir empregos de técnico em reparo de computadores, porque atestam o fato de a pessoa estar qualificada para a função. Normalmente, não há requisitos regionais para certificação e, em vez disso, o processo de certificação opera mais como um padrão aceito do setor. As organizações profissionais oferecem as certificações para indivíduos que atendem a certos requisitos e seguem seu processo de certificação, o que normalmente inclui fazer um teste e pagar uma taxa.