Os operadores de computadores são responsáveis por manter os sistemas de computadores e garantir que eles funcionem corretamente e sem problemas. Vários trabalhos associados a esse campo dependem do tipo de sistema de computador usado por uma empresa ou organização. Os trabalhos de operadores de computadores incluem trabalhar com sistemas de mainframe, trabalhar com redes de computadores pessoais, gerenciar bancos de dados e fornecer suporte tecnológico. Em alguns casos, os operadores de computador auxiliam analistas de sistemas ou programadores.
Os operadores de computadores tradicionalmente trabalham em grandes sistemas de computadores mainframe ou em redes de computadores pessoais. Em um sistema de mainframe, um computador central abriga todo o software e memória. Por outro lado, memória, software e poder de processamento residem em cada computador pessoal.
Os sistemas mais antigos de mainframe utilizam um painel de controle que notifica o operador do computador sobre um erro. Se um erro for recebido, o operador rastreia e resolve o problema. Sob esse sistema, também é tarefa do operador registrar todas as falhas no sistema.
Muitas empresas deixaram de usar sistemas de mainframe para usar computadores pessoais. Os avanços tecnológicos são parcialmente responsáveis por esse movimento. Agora, os programas de software podem executar algumas das tarefas que costumavam ser realizadas pelos operadores de computador.
Os trabalhos do operador de computador relacionados a uma rede de computadores pessoais incluem assistência ao administrador da rede. Especificamente, um operador de computador pode ajudar os administradores de rede a conectar todas as redes. A operadora também pode ajudar a garantir que a rede e os servidores estejam funcionando corretamente.
Outros tipos de trabalhos de operador de computador são gerenciamento de banco de dados, suporte de rede e suporte ao usuário. Em uma organização pequena com poucos computadores, todos esses três trabalhos podem ser representados por uma única posição. É provável que organizações maiores tenham várias pessoas realizando trabalhos de operador de computador.
Como gerente de banco de dados, um operador de computador pode projetar ou fazer alterações nos bancos de dados do computador. O operador também pode ser responsável pelo planejamento ou implementação da segurança para proteger um sistema de computador. Preservar e fazer backup de dados é outra parte importante deste trabalho.
Um operador de computador que executa um trabalho de suporte de rede pode ajudar um administrador de rede. Isso inclui garantir que todas as conexões de rede estejam no lugar. Também é importante garantir que a rede e todos os seus servidores estejam funcionando sem problemas.
Como especialista em suporte ao usuário, um operador de computador geralmente trabalha diretamente com os funcionários. Isso inclui ajudar a conectar um computador pessoal a scanners ou impressoras. Ajudar os novos funcionários a instalar computadores também é um dever comum. Isso pode incluir a instalação física do computador e a ajuda de novos funcionários com senhas.