Um administrador de vendas tem o trabalho de fornecer suporte a uma equipe de vendedores ou a todo um departamento de vendas. Grande parte desse trabalho requer habilidades administrativas, como as envolvidas na prepara??o de documentos, manuten??o de registros e gera??o de relat?rios. Voc? tamb?m precisar? de habilidades de comunica??o, relacionamento interpessoal e resolu??o de problemas para lidar com membros da equipe de vendas e clientes. S?o necess?rios conhecimentos de inform?tica, porque muitos documentos s?o gerados usando computadores, e muitas empresas usam computadores para gerar relat?rios e apresenta??es. As habilidades organizacionais e de prioriza??o, bem como a capacidade criativa, tamb?m podem ajud?-lo a se destacar neste trabalho.
Entre as habilidades necess?rias para se tornar um administrador de vendas est?o as que envolvem suporte administrativo. Voc? normalmente precisar? criar documentos, preparar propostas e elaborar relat?rios para este trabalho. Esse trabalho tamb?m pode exigir conhecimentos sobre manuten??o e arquivamento de registros. Para esse trabalho, talvez voc? precise criar e manter agendamentos; portanto, a experi?ncia com esse tipo de trabalho provavelmente ser? cr?tica. Alguns empregadores, no entanto, podem estar dispostos a trein?-lo para algumas dessas tarefas, especialmente se voc? estiver qualificado para o trabalho e for um aprendiz r?pido.
As habilidades com o computador tamb?m est?o entre as habilidades mais importantes que voc? precisar? como administrador de vendas. Voc? precisar? de conhecimento e capacidade significativos com programas comumente usados ??nos neg?cios, incluindo programas de planilhas e bancos de dados. Da mesma forma, voc? normalmente precisar? de experi?ncia com o software de apresenta??o. A experi?ncia com e-mail e software de videoconfer?ncia on-line geralmente tamb?m ser? ?til.
As habilidades interpessoais e de comunica??o geralmente s?o cr?ticas em um trabalho como administrador de vendas. Nesta posi??o, voc? ter? que se comunicar com membros de uma equipe de vendas, clientes e poss?veis compradores. Voc? geralmente servir? como ponto de contato inicial para clientes insatisfeitos e precisar? falar com cortesia, mesmo em situa??es tensas. Quando os membros da equipe de vendas est?o fora do escrit?rio, pode ser necess?rio lidar com um grande n?mero de solicita??es e preocupa??es, receber mensagens, marcar compromissos e, ?s vezes, realizar pequenas solu??es de problemas. Como tal, a capacidade de colocar o atendimento ao cliente em primeiro lugar, mesmo quando voc? faz v?rias tarefas ao mesmo tempo, ser? importante.
As habilidades de organiza??o e prioriza??o podem ajud?-lo em uma posi??o de administrador de vendas. Esse trabalho pode exigir que voc? acompanhe a documenta??o de vendas e os materiais promocionais e, possivelmente, solicite e substitua-os conforme necess?rio. ?s vezes, pode ser necess?rio rastrear pedidos ou solicitar amostras tamb?m. Voc? pode receber muitas solicita??es ao mesmo tempo, portanto ? prov?vel que as habilidades de prioriza??o sejam ?teis.
Pensamento cr?tico e criatividade tamb?m podem ajud?-lo a se destacar como administrador de vendas. Neste trabalho, voc? pode ser chamado a ajudar na cria??o de apresenta??es ou no planejamento de eventos de vendas, e a capacidade de pensar como um cliente pode ser ?til. Al?m disso, outros membros da equipe podem buscar sua opini?o quando se trata de determinar o que ? certo ou errado em uma cota??o, apresenta??o ou promo??o.