O campo da administra??o de propriedades oferece muitas oportunidades para o indiv?duo que busca uma carreira gratificante, desafiadora e lucrativa no setor imobili?rio. Os candidatos que procuram emprego em administra??o de propriedades devem estar cientes da estrutura b?sica de muitas empresas de administra??o de propriedades e dos conjuntos de habilidades que as empresas de administra??o de propriedades procuram em pessoal.
Os trabalhos de gerenciamento de propriedades geralmente s?o encontrados em tr?s ?reas principais; leasing (vendas), administra??o e gerenciamento. Embora a maioria da equipe de gerenciamento de propriedades no local possa alugar apartamentos, o arrendamento ? geralmente de responsabilidade de um consultor. Para ser um consultor de leasing bem-sucedido, o indiv?duo deve ser competente e confort?vel com todos os aspectos do processo de venda, incluindo falar com os clientes por telefone, encontrar-se pessoalmente e acompanhar at? a venda.
Falar com clientes em potencial por telefone compreende grande parte do dia de trabalho de um consultor de leasing. Portanto, ? extremamente importante que o consultor se destaque no telefone. Ironicamente, essa ? a ?nica ?rea em que uma grande porcentagem de consultores de leasing trabalha. Isso significa que pode haver uma grande vantagem competitiva para quem optar por se sair bem ao telefone.
Ser bom no telefone n?o ? simplesmente ser capaz de responder educadamente ?s perguntas de um cliente. O bem-sucedido agente de leasing ? aquele que n?o tem medo do telefone e est? disposto a receber chamadas de clientes e fazer chamadas para clientes em potencial. Os agentes de leasing tamb?m devem poder efetivamente vender o cliente sobre as virtudes da comunidade e marcar compromissos de forma consistente para que os clientes visitem a propriedade por telefone.
O agente de leasing ? essencialmente uma posi??o de vendas; portanto, ? absolutamente cr?tico que os agentes possuam s?lidas habilidades de vendas e de pessoas. Os agentes devem poder interagir, relacionar-se e conectar-se a uma grande variedade de pessoas. Eles devem ser proficientes no fornecimento de informa??es significativas e relevantes para os clientes e n?o devem ter medo de fechar a venda.
Os trabalhos de gerenciamento de propriedades administrativas geralmente s?o o pr?ximo passo da posi??o de leasing. As fun??es administrativas da propriedade geralmente s?o de responsabilidade do gerente assistente, contador ou administrador da comunidade. Aqueles com cargos administrativos geralmente arrecadam aluguel, enviam extratos de saldo devedor e cr?dito, processam a declara??o de contabilidade de dep?sitos (SODA) para residentes que se mudaram, supervisionam o processo de despejo, tratam de viola??es de contratos de residentes e realizam tarefas cont?beis b?sicas e avan?adas.
? muito importante que aqueles com fun??es de gerenciamento de propriedades administrativas sejam orientados a detalhes, consistentes, tenazes e possuam habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo eficazes. Tamb?m ? importante que os administradores possam lidar e difundir situa??es sens?veis, dif?ceis e perturbadoras que surgem. Infelizmente, o trabalho do administrador geralmente exige que eles lidem com as pessoas da pior forma poss?vel.
Um gerente de propriedade deve possuir as habilidades exigidas pelo pessoal administrativo e de leasing, al?m de habilidades de lideran?a, treinamento e gerenciamento. A maioria das empresas tamb?m prefere um gerente de propriedades com experi?ncia anterior no setor. Portanto, os indiv?duos interessados ??em se tornar gerentes de propriedades devem esperar iniciar sua carreira como consultores de leasing e, em seguida, avan?ar.