Muitas vezes, uma carreira em hospitalidade pode ser seguida com um diploma de gerenciamento de turismo. Faculdades de dois anos e universidades de quatro anos podem oferecer esses diplomas, os quais provavelmente ajudar?o os estudantes a encontrar trabalho no planejamento, gerenciamento e marketing. Os trabalhos de turismo podem estar dispon?veis em diversas especialidades, como agentes de viagens que podem coordenar viagens e alojamentos para f?rias, explora??es e viagens de neg?cios. As linhas de cruzeiro podem oferecer oportunidades para diretores e profissionais de marketing, enquanto os hot?is podem ocupar esses cargos em gerenciamento de projetos e vendas de catering. O planejamento de eventos em uma ag?ncia de conven??es e turismo ? outro trabalho de hospitalidade em que os profissionais podem planejar atividades e organizar acomoda??es fora da cidade.
Um diploma de gest?o de turismo geralmente ensina os alunos a coordenar atividades de lazer ou viagens e gerenciar atra??es tur?sticas como hot?is, parques de divers?es e locais hist?ricos. Esses diplomas tamb?m podem preparar os estudantes para cargos no planejamento e marketing de instala??es de turismo. ? prov?vel que essas instala??es sejam encontradas nos setores privado, p?blico e governamental, variando consideravelmente entre ilhas tropicais e esta??es de esqui de inverno. Os cursos de viagens e turismo podem incluir t?picos como recrea??o comercial e gerenciamento de turismo, gerenciamento de parques e instala??es de recrea??o e supervis?o em recrea??o. Faculdades de dois anos e universidades de quatro anos podem oferecer esses diplomas.
Trabalhos de hospitalidade, como os de gest?o do turismo, podem ser encontrados em muitas capacidades diferentes. Um exemplo ? evidente nos agentes de viagens, que frequentemente supervisionam, gerenciam e coordenam viagens e alojamentos para f?rias pessoais, explora??es em grupo e viagens de neg?cios corporativas. ? prov?vel que fun??es espec?ficas incluam a reserva de passagens a?reas, acordos de hospedagem e aluguel de carros, cria??o ou reserva de pacotes de viagens para cruzeiros e passeios e gerenciamento do or?amento de clientes. Os agentes de viagens tamb?m podem trabalhar em reembolsos ou trocas de bilhetes, coordenar viagens internacionais e responder a perguntas ou preocupa??es do cliente.
Com as linhas de cruzeiro, um diploma de gerenciamento de turismo pode levar a cargos de diretor ou de marketing s?nior. ? prov?vel que o diretor tenha um alto n?vel de intera??o com os passageiros, al?m de responder ?s necessidades dos h?spedes. As fun??es podem incluir a organiza??o de excurs?es em terra, entretenimento a bordo, atividades e palestrantes. O diretor tamb?m pode fazer apresenta??es aos passageiros, acompanhar os h?spedes nas atividades e tomar provid?ncias para atividades especiais como ciclismo, caiaque ou passeios a cavalo.
O profissional de marketing s?nior provavelmente ? respons?vel por analisar e aumentar os compradores de cruzeiros. As responsabilidades podem incluir a condu??o de novos esfor?os de desenvolvimento de neg?cios e a identifica??o de novos canais de marketing, direcionando os esfor?os de marketing da linha de cruzeiros e otimizando fontes de tr?fego eficientes. Embora os profissionais de marketing possam n?o ter contato direto com os passageiros, eles provavelmente precisam entender os dados demogr?ficos das pessoas com maior probabilidade de realizar viagens de cruzeiro.
Posi??es em turismo e hospitalidade tamb?m podem estar dispon?veis em hot?is em cargos como gerenciamento de projetos e vendas de catering. ? prov?vel que o gerente de projeto seja respons?vel por ajudar os clientes na cria??o e entrega de apresenta??es audiovisuais. Servindo como especialista t?cnico em cada evento, essa posi??o pode ser respons?vel por garantir a viabilidade financeira e t?cnica dentro de prazos adequados. Deveres espec?ficos podem incluir a coordena??o de pessoal para eventos, auxiliar os vendedores de hot?is com propostas e recomenda??es e identificar necessidades do cliente para que a apresenta??o seja bem-sucedida.
O gerente de vendas de catering pode desempenhar fun??es de marketing, operacionais e financeiras para garantir que o departamento atenda aos seus objetivos de neg?cios. ? prov?vel que exija um conhecimento profundo do menu do banquete e um entendimento dos recursos de servi?o de cada proposta de sala e refei??o. O gerente pode fazer apresenta??es de vendas para clientes em potencial, acompanhar resultados e modelos de desempenho de vendas para melhorar as taxas de convers?o e prever receita.
Um diploma de gest?o de turismo tamb?m pode ser ?til para carreiras em planejamento de eventos, especialmente em ag?ncias de conven??es e turismo. Essas posi??es geralmente facilitam as atividades da ?rea e coordenam-se com os planejadores de festas ou casamentos em locais locais. ? prov?vel que os planejadores de eventos usem seu amplo conhecimento da cidade para envolver vendedores e fornecedores para eventos, respeitem as leis ou regulamentos que podem influenciar as atividades e coordenem as reservas de hotel ou resort para visitantes de fora da cidade.