Il comportamento organizzativo positivo rappresenta lo studio di come le emozioni positive si riferiscono alle prestazioni dei dipendenti sul posto di lavoro. Esplora come la psicologia positiva si applica all’ambiente di lavoro e come i dipendenti possono essere insegnati a migliorare le loro capacità di risorse psicologiche positive. I ricercatori di comportamenti organizzativi positivi credono che lo sviluppo di speranza, ottimismo e resilienza porti a dipendenti più efficienti.
Secondo questi ricercatori, i dipendenti che possiedono speranza spendono energia per raggiungere gli obiettivi e utilizzare la forza di volontà per affrontare le sfide. Pianificano le situazioni e rivalutano gli eventi man mano che si verificano. Questo comportamento organizzativo positivo crea dipendenti determinati che cercano soluzioni alternative per portare a termine un lavoro quando sorgono problemi. Vedono i problemi come sfide e producono in modo più efficace risultati vantaggiosi per l’azienda, afferma la teoria.
L’ottimismo consente a una persona di interiorizzare gli eventi e di vedere gli eventi negativi come temporanei e legati a situazioni esterne. Il pessimismo promuove il fallimento, secondo studi positivi sul comportamento organizzativo, ma l’ottimismo può essere appreso e misurato e ha un impatto sul modo in cui una persona si comporta sul posto di lavoro. Un dipendente ottimista perdona gli errori del passato, vive nel presente e guarda al futuro in cerca di opportunità.
Il comportamento organizzativo positivo definito come resilienza consente ai dipendenti di riprendersi rapidamente dalle battute d’arresto e andare avanti. Consente loro di superare conflitti e fallimenti e di affrontare nuove sfide. Quando i dipendenti sono ottimisti, usano la flessibilità e l’adattamento per trovare soluzioni ai problemi. L’ottimismo può essere sviluppato sul posto di lavoro attraverso la formazione e misurato dal modo in cui i dipendenti soddisfano gli obiettivi aziendali.
Insegnare un comportamento organizzativo positivo porta a una migliore soddisfazione sul lavoro, felicità sul lavoro e impegno per l’azienda, afferma la teoria. I dipendenti che sono soddisfatti sul lavoro andranno ben oltre ciò che ci si aspetta da loro. Si offriranno volontari per aiutare i colleghi e svolgere compiti aggiuntivi senza risentirsi del lavoro extra. Quando la soddisfazione sul lavoro è alta, i dipendenti sono aperti al cambiamento se ne beneficia il datore di lavoro.
La felicità sul lavoro denota un altro vantaggio di un comportamento organizzativo positivo. Questo è considerato un tratto emotivo che promuove un senso di benessere nei dipendenti. I lavoratori che sono felici sul posto di lavoro generalmente appaiono più sani mentalmente e fisicamente e sono più capaci di far fronte allo stress. È più probabile che raggiungano il loro massimo potenziale, che può essere valutato attraverso le loro prestazioni.
L’impegno per l’organizzazione suggerisce un comportamento organizzativo positivo che si traduce in meno assenteismo e turnover. I dipendenti che credono nell’azienda o nell’agenzia in cui lavorano rimangono al loro lavoro perché vogliono, non perché ne hanno bisogno. Credono nei prodotti o servizi prodotti e lavorano per rendere l’azienda più forte e più redditizia.
Gli studi condotti sul comportamento organizzativo positivo mostrano che le capacità di speranza, resilienza e ottimismo creano dipendenti motivati e influenzano i loro atteggiamenti professionali. Alcune aziende che utilizzano questi approcci psicologici utilizzano l’autotest per misurare la soddisfazione sul lavoro dei dipendenti, la felicità sul lavoro e l’impegno nei confronti dell’organizzazione. Questi fattori possono essere confrontati con le prestazioni lavorative per determinare se esiste una correlazione.