Le persone usano l’analisi del comportamento organizzativo quando vogliono imparare come funzionano determinati gruppi. In generale, ci sono tre modi in cui gli scienziati sociali e gli analisti aziendali percepiscono il comportamento organizzativo. Potrebbero esaminare i modi in cui le singole persone agiscono all’interno di un gruppo, i modi in cui un gruppo funziona in un’organizzazione o come un’organizzazione funziona in un sistema più ampio, come una società o un mercato. Uno dei suggerimenti più importanti per l’analisi del comportamento organizzativo è imparare a quali tipi di domande è necessario rispondere. Per fare ciò, è una buona idea considerare la migliore prospettiva da utilizzare, le questioni importanti a portata di mano e i motivi per cui viene eseguita un’analisi del comportamento organizzativo.
Le persone in diverse professioni e settori tendono ad avvicinarsi all’analisi del comportamento organizzativo da diverse prospettive. Dirigenti e dirigenti, ad esempio, potrebbero essere maggiormente interessati a imparare come rendere le loro aziende più efficaci. Potrebbero eseguire analisi della concorrenza e apprendere come le loro attività si confrontano con la concorrenza. È anche comune che guardino i singoli dipartimenti all’interno delle loro organizzazioni e facciano brainstorming sui modi in cui le loro organizzazioni possono essere più produttive, più economiche e più redditizie.
I professionisti delle risorse umane, d’altra parte, hanno molte più probabilità di utilizzare l’analisi del comportamento organizzativo per imparare come funzionano gli individui all’interno dei loro gruppi. Questi tipi di professionisti spesso si preoccupano dei livelli di soddisfazione e motivazione dei dipendenti. Potrebbero analizzare le dinamiche di gruppo per scoprire quali individui stanno influenzando le decisioni di gruppo e quali individui sembrano essere emarginati.
Nei circoli accademici, come nei settori delle scienze sociali, è comune che molte ricerche includano l’analisi del comportamento organizzativo. Se un sociologo o un antropologo, ad esempio, vuole conoscere i comportamenti di determinati dati demografici, potrebbe studiare i tipi di gruppi che formano e il motivo per cui formano questi gruppi. Potrebbero studiare come diversi gruppi all’interno di una regione, per esempio, comunicano tra loro.
Gli scienziati che eseguono un’analisi concettuale del comportamento organizzativo potrebbero studiare la storia di come si formano determinati gruppi e il tipo di attività a cui partecipano i membri di alcuni. È anche comune per gli scienziati che eseguono analisi concettuali studiare e creare teorie sui motivi alla base del comportamento di gruppo e prevedere in che modo determinati gruppi potrebbero agire in futuro. In alcuni casi, gli studiosi potrebbero anche considerare questioni filosofiche quando studiano il comportamento organizzativo. Le persone che eseguono questo tipo di analisi del comportamento organizzativo di solito vogliono dimostrare alcuni punti sul modo in cui le persone agiscono e su cosa dicono queste azioni su sistemi più grandi, come società e culture.