Il ruolo dello stress nel comportamento organizzativo si riferisce al modo in cui lo stress può influenzare il comportamento degli individui all’interno di un’organizzazione. Lo stress nelle organizzazioni è descritto come stress lavorativo e può manifestarsi in diversi modi, ognuno dei quali può avere un impatto sul comportamento organizzativo complessivo. Riconoscere che lo stress da lavoro non è solo dovuto a fattori di stress da lavoro, ma include anche fattori di stress esterni che possono essere portati dall’individuo nell’ambiente di lavoro, fa molto per comprendere il ruolo dello stress nel comportamento organizzativo e i possibili rimedi.
Una chiave per comprendere il legame tra lo stress nel comportamento organizzativo e gli individui è la comprensione che un certo grado di stress nel normale luogo di lavoro non può essere evitato e non è necessariamente un fattore negativo. Ciò è dovuto al fatto che vari gradi di stress minore sul lavoro possono effettivamente aiutare un individuo a ottenere prestazioni migliori. In questo modo, un legame tra stress e comportamento organizzativo è il fatto che un lieve stress può aiutare a impedire a un dipendente di diventare troppo compiacente e incoraggiare tale dipendente a essere più vigile. Ciò influirà sull’efficacia e sulla produttività del dipendente, influenzando a sua volta i profitti dell’azienda in modo positivo.
Quando lo stress sul posto di lavoro diventa eccessivo, o diventa elevato nella misura in cui avrà un effetto negativo sulla salute e sul comportamento del dipendente, allora tale stress potrebbe non essere benefico per l’organizzazione e può influire negativamente sull’equilibrio del comportamento organizzativo . Un modo in cui lo stress sul posto di lavoro potrebbe influire negativamente sul comportamento organizzativo è quando influenza la relazione tra l’individuo stressato e gli altri membri dell’organizzazione. Ad esempio, un individuo sotto stress può diventare lunatico e irritabile, incline a scagliarsi contro i colleghi a causa degli effetti dello stress. In tal caso, ciò potrebbe mettere a dura prova le relazioni tra i dipendenti e ciò influirebbe negativamente sulla loro produttività.
Quando la pressione di un lavoro supera le capacità dei dipendenti, questi potrebbero non essere in grado di svolgere al meglio. Gli individui nelle organizzazioni devono essere analizzati e dotati di doveri correlati al loro capitale umano. Se i dipendenti ricevono un lavoro che supera di gran lunga quello che sono in grado di eseguire, possono allacciarsi sotto la pressione della tensione mentale e fisica schiacciante, che si rifletterà nelle loro relazioni sociali all’interno dell’organizzazione. A volte lo stress può derivare dall’incapacità del management di seguire alcune pratiche ergonomiche, che allevia lo stress dei dipendenti. Ciò porta spesso a un sentimento di risentimento tra i lavoratori e mostra anche il ruolo dello stress nel comportamento organizzativo.