I lavori bancari al dettaglio comprendono cassieri, banchieri personali, revisori dei conti, funzionari di prestito e dirigenti. A seconda del lavoro desiderato, potrebbe essere richiesta una varietà di livelli educativi. In genere, coloro che hanno una formazione universitaria, specialmente in finanza o economia, insieme ad alcune esperienze di gestione del denaro o servizio clienti, possono trovare un lavoro in un ambiente bancario al dettaglio. Coloro che sono interessati ai lavori bancari al dettaglio generalmente vanno d’accordo con le persone e sono abbastanza flessibili da rispondere alle mutevoli condizioni e richieste.
Di tutti i lavori bancari al dettaglio, la posizione di cassiere si occupa generalmente della maggior quantità di persone. Questi lavori includono la gestione di attività quotidiane come l’elaborazione di depositi e prelievi, nonché la verifica dei saldi dei conti. I cassieri possono anche incassare assegni per coloro che portano assegni redatti su quella particolare banca. Generalmente, il requisito per una posizione di cassiere è semplicemente quello di avere un’istruzione scolastica superiore, nonché un’esperienza di gestione del denaro contante, ma ogni istituto bancario determina i propri requisiti.
Un banchiere personale è spesso il primo punto di contatto per un cliente bancario quando si desidera aprire un nuovo conto in qualche modo. Queste persone aiuteranno una persona ad aprire un conto corrente o di risparmio, oltre a richiedere un prestito. I banchieri personali potrebbero anche essere responsabili della raccomandazione di prodotti di risparmio, come i certificati di deposito, o della costituzione di un cliente con una pialla finanziaria. In genere, questo lavoro richiede alcuni anni di esperienza nel servizio clienti o un diploma universitario.
I revisori sono i cani da guardia per il settore bancario al dettaglio. Di tutti i lavori bancari al dettaglio, questo è probabilmente quello che è più dietro le quinte e fuori dagli occhi del grande pubblico. I revisori sono responsabili di assicurare l’equilibrio contabile e che tutti i depositi, prelievi e altre transazioni siano effettuati correttamente. Il revisore può anche essere responsabile di aiutare a risolvere eventuali controversie che si presentano. In genere, una laurea in contabilità o settore correlato è il requisito minimo per tale posizione.
I dirigenti sono responsabili della supervisione dell’intera operazione bancaria al dettaglio. In generale, esiste almeno un manager per ogni sito fisico, spesso indicato come direttore di filiale o presidente. Questa persona ha probabilmente un diploma universitario e anni di esperienza in molti aspetti diversi del settore bancario al dettaglio. Spesso è richiesto anche un grado avanzato.
Altre posizioni bancarie al dettaglio che generalmente venivano svolte in ciascuna sede fisica, come funzionari di prestito e analisti del rischio ipotecario, vengono spesso svolte altrove. Molte località potrebbero non avere il traffico per gestire completamente queste posizioni. Pertanto, questi servizi possono essere eseguiti da una sede aziendale centralizzata. Filiali più piccole possono inviare lavori o domande per la revisione di tali soggetti.