Esistono incarichi di key account manager in molti settori del mondo aziendale. I diversi tipi di queste posizioni dipendono dal tipo di industria, come la vendita al dettaglio, l’assistenza sanitaria o l’agricoltura. Spesso, i professionisti senior che hanno una notevole esperienza professionale svolgono questi ruoli. Esiste una grande componente di vendita per la maggior parte dei lavori di key account manager ed è una funzione estremamente orientata alle relazioni in un’azienda.
Nella vendita al dettaglio, i lavori di Key Account Manager potrebbero riguardare la creazione di nuovi account aziendali. I candidati ideali hanno in genere maturato diversi anni di esperienza nelle vendite e forse come tipo di account manager. Le responsabilità relative a tali posizioni potrebbero includere il mantenimento di relazioni con altri gestori di account e il rinnovo dei contratti di clienti esistenti. È possibile che un key account manager abbia la responsabilità di aumentare gli account in una regione locale o di espandere le attività a livello nazionale o internazionale. È probabile che gli obiettivi di vendita vengano stabiliti e previsti per essere raggiunti dai professionisti che svolgono mansioni di Key Account Manager.
L’arena sanitaria è un altro settore dell’economia in cui esistono posti di lavoro come key account manager. Queste posizioni sono in gran parte legate alle vendite e si prevede che le persone che detengono tali posizioni aumentino la distribuzione o la quota di mercato di un prodotto. Per qualificarsi per una posizione in questo campo, le persone potrebbero dover essere disposte a supervisionare le prestazioni di vendita degli altri membri del personale. È probabile che la responsabilità di servire clienti e conti integrali sia assegnata a persone che occupano posti di lavoro come key account manager. I viaggi potrebbero far parte della descrizione del lavoro e si prevede che i key account manager siano al passo con il panorama competitivo.
I lavori di key account manager nel settore agricolo riguardano lo sviluppo di relazioni con i gestori di colture, sementi e prodotti chimici. Lo sviluppo di altre relazioni con i fornitori di sementi e prodotti chimici nonché con gli agricoltori sono ulteriori aspetti di questa posizione. I candidati qualificati in genere hanno esperienza in materia di agricoltura e tecnologia utilizzata nel settore, nonché esperienza di vendita. In questo settore, vi è il coinvolgimento con gli operatori delle aziende agricole aziendali, quindi le capacità di comunicazione sono fortemente utilizzate. È probabile che le persone in queste posizioni di alto livello riferiscano direttamente al capo di un’azienda, come l’amministratore delegato.
Per qualificarsi per i lavori di Key Account Manager, potrebbero esserci requisiti flessibili. Alcuni datori di lavoro potrebbero richiedere una laurea e diversi anni di esperienza nelle vendite. È anche possibile che con solo una scuola superiore o un’istruzione equivalente ma una maggiore esperienza nel settore, un individuo possa qualificarsi per tale posizione.