Ci sono situazioni negli ambienti di lavoro della tecnologia dell’informazione (IT) in cui l’igiene IT può essere molto importante per aiutare a prevenire la diffusione di germi che possono far ammalare le persone. La maggior parte delle regole igieniche di base, come avere a disposizione detergenti per le mani e fazzoletti usa e getta, si applicano, come in qualsiasi ambiente d’ufficio. Anche alcune politiche dell’ufficio, come consentire ai lavoratori di utilizzare le stesse postazioni di lavoro ogni giorno e dedicare un periodo di tempo alla pulizia dell’area di lavoro nelle immediate vicinanze di ciascun dipendente, possono fare la differenza. Un altro consiglio efficace per una buona igiene IT è la pulizia di luoghi gestiti da molte persone ma che potrebbero non essere ovvi, come cavi di alimentazione, connettori USB (Universal Serial Bus) e tastiere su periferiche condivise. L’utilizzo di metodi digitali per trasferire i dati invece di passare dispositivi portatili può anche aiutare a ridurre la quantità di germi diffusi in un ufficio IT.
Le basi dell’igiene IT sono le stesse di qualsiasi ufficio. Detergenti per le mani o gel igienizzanti dovrebbero essere disponibili in tutta l’area. Dovrebbero essere disponibili anche fazzoletti, tovaglioli o asciugamani di carta in modo che possano essere utilizzati e gettati insieme a eventuali germi che trasportano. I dipendenti che sono malati dovrebbero rimanere a casa e non venire sul posto di lavoro.
Un’area dell’igiene IT che spesso viene trascurata è la necessaria condivisione di documenti e dispositivi di archiviazione dei dati. I germi possono viaggiare su un manuale di istruzioni, specifiche tecniche, compact disc o pen drive con la stessa efficacia che sul microfono di un telefono. Ridurre al minimo la quantità di oggetti fisici che vengono passati da una persona all’altra può essere di grande aiuto, soprattutto quando le attività possono essere eseguite altrettanto facilmente attraverso una rete.
Oltre alle aree ovvie in cui l’igiene IT è importante, come le macchine utilizzate in comune, tra cui stampanti e scanner, potrebbero esserci anche periferiche meno ovvie che dovrebbero essere pulite regolarmente. Questi possono includere caricabatterie per dispositivi mobili, tablet e stilo; cavi che vengono regolarmente sostituiti; e persino interruttori di alimentazione su limitatori di sovratensione. Queste superfici devono essere pulite frequentemente per evitare che i germi si diffondano inconsapevolmente.
È inoltre necessario prestare attenzione durante la sostituzione o lo spostamento dell’hardware, soprattutto se l’hardware viene sostituito con pezzi ricondizionati o riciclati. Tastiere, mouse e altri dispositivi devono essere puliti prima di essere installati in una workstation. Anche se potrebbe non essere stato utilizzato per un po’ di tempo, i germi potrebbero sopravvivere o accumularsi sulla superficie dell’hardware.