Un computer che si blocca di solito deve essere riavviato, ma la causa del blocco non è sempre immediatamente evidente. Uno dei motivi più comuni per cui un computer si blocca è l’hardware, il che significa che la scheda video, la memoria ad accesso casuale (RAM) o un altro componente potrebbero non funzionare correttamente. Anche il software può portare a un computer bloccato, così come i problemi con i driver, il sistema operativo e il malware; tutte queste cose possono impedire a un computer di funzionare correttamente. In alcuni casi, il blocco è solo temporaneo, segno che il sistema è sovraccarico di lavoro, a causa di troppi processi o troppi componenti collegati contemporaneamente.
L’hardware difettoso o insufficiente è una causa comune di blocco del computer. Ad esempio, alcuni computer non hanno abbastanza RAM, il che significa che non c’è abbastanza memoria per funzionare senza problemi, portando a blocchi casuali che richiedono riavvii forzati. In alcuni casi, l’hardware si surriscalda e anche l’esecuzione di più ventole del computer non può raffreddarlo. Ad esempio, la maggior parte delle schede video viene fornita con le proprie ventole, ma se sono oberate di lavoro o il computer si trova in un’area particolarmente calda, questo tipo di hardware può surriscaldarsi e bloccare completamente le operazioni. L’hardware potrebbe anche diventare difettoso con l’età o la mancanza di manutenzione, oppure potrebbe non essere compatibile con altri tipi di hardware sul computer, causando il blocco del computer.
Il software è un’altra causa comune di un computer congelato, con le nuove versioni di un sistema operativo e il software installato in modo errato che sono due dei principali colpevoli. In alcuni casi, i driver hardware sono responsabili di un computer congelato. I driver consentono al sistema operativo di comunicare con l’hardware e un improvviso aggiornamento del sistema operativo può interrompere la loro capacità di inoltrare correttamente le richieste, causando blocchi casuali del computer. Mentre il software che significa bene può causare problemi, il problema a volte è malware o virus, che sono software dannosi che gli utenti possono installare accidentalmente sul proprio computer. Sebbene alcuni software dannosi abbiano lo scopo di distruggere il computer dell’utente, è più probabile che occupino una grande porzione di memoria durante la raccolta di informazioni dal computer per scopi pubblicitari.
I computer possono essere sovraccarichi di lavoro in vari modi, il che può portare a blocchi. Ad esempio, avere diverse schede aperte mentre sei online o utilizzare molti programmi software contemporaneamente può rallentare il computer a tal punto da bloccarlo completamente. Anche collegare vari dispositivi periferici, come stampanti, fotocamere e cuffie, può sovraccaricare il computer. Ciò è particolarmente vero per i computer più vecchi o con poca memoria disponibile. Per evitare il blocco del computer, si consiglia agli utenti di utilizzare solo pochi programmi o componenti alla volta.