Alcune delle domande più tipiche dell’intervista al responsabile commerciale si concentreranno sull’esperienza di un candidato nella gestione e nella vendita in generale. Potrebbe essere chiesto “Che tipo di vendite è la tua area di competenza?” Se l’individuo sta intervistando per una posizione di vendita al dettaglio, molte delle domande possono riguardare anche il suo background di servizio al cliente.
Le aziende che necessitano di un responsabile delle vendite vorranno assumere qualcuno esperto nelle vendite. In un colloquio di lavoro, una richiesta comune sarà “Quanta esperienza hai nella vendita?” Questo per acquisire una migliore conoscenza dell’esperienza di vendita dell’individuo. Potrebbe anche essere chiesto delle sue tecniche di vendita e del suo approccio personale alle vendite.
Nel settore della vendita al dettaglio, una tipica domanda di intervista al responsabile delle vendite potrebbe essere “Quali altre posizioni di gestione delle vendite al dettaglio hai ricoperto?” Ancora una volta, ciò fornirà all’intervistatore una panoramica del fatto che il suo potenziale nuovo manager abbia un’esperienza adeguata nella gestione delle vendite. Se il candidato ha ricoperto altri incarichi di gestione, non relativi alle vendite, le domande del colloquio del direttore delle vendite possono assumere una direzione leggermente diversa. Potrebbe essere chiesto in che modo le sue precedenti posizioni dirigenziali possono essere correlate alla posizione per la quale si sta candidando e come può applicare la sua esperienza al suo nuovo lavoro.
“Quali doveri e responsabilità avevi ricoperto nel tuo precedente lavoro di responsabile delle vendite?” è un’altra delle molte domande di intervista al responsabile delle vendite che ci si potrebbe porre. Questo potrebbe essere per accertare come le funzioni dell’attuale lavoro di un candidato siano simili a quelle per le quali si sta candidando. Il personale addetto all’assunzione può ritenere che quanto più il candidato ha familiarità con determinate procedure e pratiche nella gestione delle vendite, tanto più adatto può essere per il lavoro.
L’intervistatore può anche chiedere al candidato le sue capacità di presentazione. Per quanto riguarda la vendita, è possibile che siano poste altre domande sull’esperienza nelle vendite interne ed esterne, e quale è preferito. Ad un candidato può essere chiesto se ha mai fatto qualsiasi tipo di vendita di call center o lavori di ricerca del freddo.
“Quanti dipendenti sei stato responsabile della gestione in una sola volta?” è una delle domande più frequenti relative al colloquio con il responsabile delle vendite. “Ti considereresti un leader nato naturale che preferisce farsi carico e controllare una situazione?” può anche essere chiesto. Un’altra domanda di intervista al responsabile delle vendite potrebbe essere “Gli amici si affidano a te per un consiglio in determinate situazioni o in genere cerchi aiuto esterno e consigli dai tuoi amici?”
Se il colloquio coinvolge una posizione nelle vendite al dettaglio, molto probabilmente una delle domande cruciali del colloquio del responsabile delle vendite riguarderà l’argomento del servizio clienti. “Come ti senti a fornire un servizio clienti di qualità e garantire la soddisfazione dei clienti?” potrebbe essere chiesto. Questo perché la vendita al dettaglio si occupa direttamente con i clienti di molte capacità. Spesso un responsabile delle vendite deve avviare soluzioni pratiche a molti problemi del servizio clienti.