As melhores dicas para o tratamento da viola são manter o instrumento longe de mudanças extremas de temperatura, mantê-lo no estojo quando não estiver em uso, polir, limpá-lo e cuidar dos pinos e cordas. Garantir uma viola também é uma boa ideia, pois os instrumentos musicais podem quebrar facilmente ou se perder ou serem roubados. O uso diário da viola pode causar muito estresse, portanto, é necessária mais manutenção quanto mais alguém tocar o instrumento.
Instrumentos de madeira exigem muito cuidado. Pressionar as cordas todos os dias fará com que elas se desgastem muito mais rapidamente; portanto, idealmente, deve-se ter a habilidade de remarcar uma viola. Graxa e detritos nas mãos também podem causar a erosão do acabamento da madeira; portanto, a limpeza frequente da viola é muito importante.
A temperatura também afeta o som e a estrutura geral da viola. As variações extremas de temperatura devem ser evitadas a todo custo, pois elas podem deformar a madeira permanentemente. A luz solar direta também é algo que pode danificar o acabamento e as cordas da madeira. Os cuidados com viola incluem a previsão para manter o instrumento longe de ambientes muito úmidos ou luz solar forte.
Se não for possível manter a viola longe de áreas muito secas ou quentes, pode-se colocar um pano úmido dentro da viola para obter um pouco de umidade. Atmosferas secas e quentes podem causar rachaduras na viola. Como tal, nunca se deve colocar uma viola perto de uma fonte de calor ou ventilação. Deixá-lo em um veículo quente por qualquer período de tempo também pode fazer com que o verniz ou a cola derreta. Um instrumento visível deixado sozinho em um veículo também é propenso a roubo.
O cuidado adequado com a viola exige que raramente se toque o verniz no instrumento. Impressões digitais e dedos sujos podem causar danos permanentes e sem graça à viola. Como o verniz é muito frágil, as superfícies duras também podem danificar ou entalhar o acabamento da viola. Existem produtos de limpeza especiais para violino e viola que removerão com segurança qualquer sujeira ou impressões digitais sem danificar o verniz.
As cordas da viola se desgastam com o tempo, principalmente se for permitido que a resina fique em cima dela por um longo tempo. Como tal, o cuidado diário com a viola normalmente envolve o uso de um pano seco para esfregar a resina após cada uso. Se alguém tocar o instrumento com frequência, todas as cordas da viola também deverão ser substituídas após um ano. Além disso, os pinos podem ser lubrificados com composto de viola ou mais pegajosos com giz liso.