Estratégia da empresa é um termo usado para descrever a combinação de políticas, processos e procedimentos empregados para ajudar uma empresa a operar de acordo com sua declaração de missão e alcançar seus objetivos de curto e longo prazo. Uma estratégia geral de negócios é de várias camadas, pois envolve a coordenação das operações de todos os departamentos e divisões da estrutura da empresa. Enquanto envolvido, esse tipo de planejamento estratégico é necessário se a função de cada componente do negócio é complementar todos os outros componentes.
Embora existam muitos conceitos diferentes sobre o que constitui uma estratégia eficaz da empresa, a maioria se concentrará em três áreas principais como base para todas as metodologias que se combinam para compor a abordagem geral da administração do negócio. O primeiro desses três é o custo da operação. Como a idéia de qualquer empresa é obter lucro, é essencial entender quanto será necessário para gerar produtos que serão vendidos aos clientes. Ao entender todos os custos envolvidos nesse processo e aprender a gerenciar esses custos com o maior grau de eficiência, mantendo a alta qualidade, a empresa está em melhor posição para determinar a taxa ou preço mínimo dos produtos necessários para obter algum tipo de lucro. A partir daí, os preços de varejo podem ser determinados aplicando as leis básicas de oferta e demanda, permitindo que a empresa ofereça produtos que os consumidores desejam a um preço que desejam pagar.
Juntamente com o custo das operações, uma estratégia sólida da empresa também depende da criação e implementação de uma declaração de missão viável. A declaração deve ser ampla o suficiente para permitir à empresa definir e ajustar metas, conforme necessário, mas estreita o suficiente para fornecer à empresa a capacidade de criar e nutrir uma identidade que os consumidores reconheçam e confiem. Para que a declaração de missão seja bem-sucedida, ela deve ter algum fundamento na realidade. Operando a partir dessa base da realidade, é possível prever um futuro lucrativo para os negócios e começar a estabelecer metas que possibilitem cumprir a declaração à medida que essas metas forem alcançadas.
O elemento-chave final para uma estratégia da empresa é conhecido como diferenciação. Este é simplesmente o processo de criar uma imagem na mente dos consumidores de que a empresa tem algo a oferecer que a diferencia da concorrência. Nesta seção da estratégia geral, funções como relações públicas, marketing e esforços de vendas são organizadas de maneira a permitir que cada processo se harmonize com os esforços dos outros dois. O resultado final dessa coordenação são as percepções positivas dos consumidores que aumentam as chances de ganhar e manter clientes.
Não existe uma estratégia de empresa perfeita que funcione para todos os tipos de negócios. O essencial deve ser adaptado às circunstâncias que cercam a empresa e o mercado ou mercados em que ela tentará se conectar com os consumidores. Por esse motivo, o desenvolvimento da estratégia deve ser abordado com a determinação de considerar todos os caminhos razoáveis de ação e estrutura corporativa, projetar realisticamente o resultado da implementação dessas ações e decidir se elas são, no final das contas, os melhores interesses dos negócios.
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