Ao realizar uma análise estatística ou de negócios, são considerados fatores qualitativos e quantitativos. Indicadores quantitativos são aqueles que podem ser medidos objetivamente. Eles podem incluir números de vendas, dados de despesas e índices de satisfação do cliente, entre outras coisas. Eles diferem dos indicadores qualitativos, que são principalmente anedóticos e não podem ser medidos especificamente. Embora ambos os tipos forneçam informações viáveis, os indicadores quantitativos geralmente fornecem os dados mais utilizáveis, porque números fáceis são fáceis de entender e comparar.
Os indicadores quantitativos podem ser expressos de várias maneiras, dependendo dos dados envolvidos e de seu uso. Isso pode incluir números inteiros, decimais, proporções, frações, porcentagens e valores monetários – fatores quantitativos sempre podem ser expressos como um número. Os indicadores qualitativos, por outro lado, são expressos como declarações independentes ou como termos relativos, como “bom”, “melhor” e “melhor”.
Dependendo do tipo de análise realizada, uma empresa pode considerar muitos tipos diferentes de indicadores quantitativos. Por exemplo, se uma empresa deseja saber se está obtendo sucesso financeiro ou não, pode considerar dados de vendas anuais e despesas anuais. Também pode querer observar o lucro médio por venda e o número total de clientes. Se, por outro lado, a empresa estiver preocupada com a satisfação do cliente, poderá avaliar o número de reclamações, o número de compradores recorrentes, o número de referências e o número de devoluções.
Um dos principais benefícios dos indicadores quantitativos é que eles são fáceis de comparar. Uma empresa pode usar os dados para comparar um indicador específico ao longo de um período de tempo, por exemplo. Comparando dados de vendas mensais ao longo de um ano ou comparando dados de vendas ano a ano, por exemplo, ele pode ver facilmente se está aumentando suas vendas. Também pode comparar seus números com os de um concorrente.
Nos negócios, há um grande número de usos para os dados recolhidos a partir de indicadores quantitativos. Além de permitir que uma empresa acompanhe melhorias ou recusas gerais, elas podem ser usadas para avaliar a eficácia de funcionários, departamentos, programas, projetos ou iniciativas. Dados quantitativos também são comumente considerados por potenciais investidores e credores.
Negócios e indústria não são os únicos segmentos que utilizam indicadores quantitativos. Eles também desempenham papéis importantes na maioria das ciências e em setores relacionados à ciência, como produtos farmacêuticos e medicamentos. Os resultados de pesquisas e experimentos também são frequentemente registrados como dados quantificáveis, para que o progresso possa ser medido de forma clara e eficaz.
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