Existem muitos tipos de trabalhos de atendimento em todos os campos de trabalho. Alguns desses trabalhos incluem servi?os de atendimento de call center, servi?os de atendimento ao cliente e um trabalho como operadora telef?nica que trabalha para uma companhia telef?nica. O trabalho de um recepcionista tamb?m pode incluir fun??es de servi?o de atendimento.
Responder a tarefas de servi?o na venda pode envolver trabalhar como parte de uma equipe de vendas profissional. Isso pode ser com uma grande empresa ou corpora??o que oferece servi?os ou mercadorias para venda. Como parte da equipe de atendimento, o funcion?rio que trabalha em um ambiente de vendas pode receber pedidos por telefone ou responder a perguntas sobre produtos ou servi?os oferecidos.
Um call center geralmente emprega pessoas em servi?os de atendimento. Em um call center, pode haver uma grande sala de representantes de vendas individuais ? disposi??o para atender chamadas telef?nicas p?blicas. Isso tamb?m pode ser classificado como um trabalho de telemarketing.
O servi?o de atendimento m?dico pode envolver emprego em um hospital ou centro m?dico. Um consult?rio m?dico tamb?m pode empregar um servi?o de atendimento. Aqueles que operam esses servi?os normalmente recebem informa??es ou agendam compromissos fora do hor?rio de expediente ou quando o consult?rio m?dico est? fechado. ?s vezes, isso ? chamado de servi?o de atendimento a emerg?ncias.
Muitos pr?dios de apartamentos empregam uma equipe de manuten??o profissional. O servi?o de manuten??o normalmente utiliza um servi?o de atendimento de manuten??o de emerg?ncia para ajudar os residentes que precisam de servi?o. Isso pode ser chamado de servi?o de atendimento de manuten??o.
As pessoas que administram seus pr?prios neg?cios fora de suas casas ?s vezes empregam um servi?o de atendimento. ?s vezes, esse tipo de trabalho ? conhecido como trabalho de recepcionista virtual. A recepcionista virtual falar? com clientes em potencial e estabelecidos por telefone. Ela pode marcar compromissos ou discutir os produtos que podem ser oferecidos.
Os servi?os de atendimento de advogados para advogados podem marcar consultas para consultas. Tamb?m conhecida como recepcionista de advogado, ela normalmente possui fortes habilidades de comunica??o. Tamb?m ? necess?ria uma boa voz.
Existem servi?os de atendimento que envolvem a realiza??o de entrevistas e pesquisas por telefone. Muitas dessas operadoras de telefonia tamb?m ter?o habilidades bil?ngues. Como parte desse servi?o de atendimento, pesquisas e entrevistas tamb?m podem ser realizadas pessoalmente ap?s a conclus?o da entrevista inicial por telefone.
Alguns trabalhos do servi?o de atendimento tamb?m podem envolver trabalhos de escrit?rio e de escrit?rio, como digita??o, contabilidade ou arquivamento, al?m de tarefas no telefone. Isso pode ser classificado como trabalho administrativo. Habilidades verbais, bem como fortes habilidades de escrita s?o normalmente necess?rias.