Há duas etapas necessárias para se tornar um encarregado da loja: treinamento em uma experiência qualificada em comércio e supervisão. A responsabilidade principal de um encarregado da loja é coordenar tarefas e solicitações de trabalho, gerenciar inventário no local e resolver problemas. O título “encarregado da loja” é histórico e essas posições são cada vez mais ocupadas por mulheres. Alguém que queira se tornar um encarregado da loja pode encontrar emprego nos setores de serviços de manufatura ou comércio especializado.
O primeiro passo no processo para se tornar um encarregado da loja é concluir um programa de treinamento ou aprendizado em um comércio especializado. Esse tipo de programa tem em média seis ou sete anos de treinamento para concluir e está disponível em faculdades comunitárias ou faculdades técnicas. Além do treinamento formal, é necessária experiência profissional para se tornar um profissional qualificado. Essa experiência geralmente é obtida por meio de posições progressistas organizadas pelo programa de aprendizagem.
O encarregado da loja deve poder fornecer conselhos e orientações aos funcionários que ele ou ela supervisiona. O nível de conhecimento necessário para executar este trabalho leva muitos anos para ser obtido. Em geral, os empregadores exigem que os candidatos tenham pelo menos cinco anos como mecânico ou comerciante. Experiência adicional como líder ou supervisor é uma ótima maneira de se preparar para se tornar um encarregado da loja.
A experiência de supervisão geralmente é o tipo mais difícil de obter. Os empregadores geralmente desejam que os candidatos tenham experiência gerencial, mas têm dificuldade em oferecer oportunidades para obter essa experiência no local de trabalho. Para superar esse obstáculo, muitas pessoas se voluntariam para funções de supervisão ou gerência. Projetos de curto prazo podem ser uma ótima maneira de ganhar experiência em um papel de liderança.
A maneira mais comum de se tornar um chefe de loja é através da promoção. A maioria das empresas prefere promover a partir de dentro, sempre que possível. Essa política incentiva os funcionários a desempenharem níveis mais altos e pensar em objetivos de carreira de longo prazo, além de reduzir os custos de transição para os empregadores. Um benefício adicional dessa política é a continuidade no local de trabalho que pode ser mantida promovendo alguém familiarizado com os processos de negócios já implementados.
As oportunidades de progressão na carreira de um chefe de loja incluem o papel de gerente de loja, supervisor distrital ou diretor de instalações. Essas posições representam um afastamento significativo dos deveres do encarregado da loja. O próximo nível de gerenciamento é principalmente administrativo, com muito pouco envolvimento nas operações diárias ou na solução de problemas. O nível de remuneração de um supervisor de loja está acima da média para uma posição de supervisão, devido ao treinamento e experiência adicionais necessários em um comércio especializado.
As pessoas que desejam se tornar um encarregado da loja geralmente são altamente qualificadas em seu comércio ou campo específico. Eles também geralmente são extrovertidos e gostam de ajudar aprendizes a aprender sobre o comércio. Espera-se que o número de mulheres no comércio especializado aumente à medida que mais pessoas se conscientizam das excelentes perspectivas de carreira e da alta demanda por esses cargos.