Você pode se tornar um gerente de comunicações por meio de uma combinação de educação em um campo relacionado e aproximadamente cinco anos ou mais de experiência trabalhando em um departamento de marketing ou comunicação. O título tem um escopo de responsabilidade e escala de remuneração que depende do contexto de emprego subjacente. Um gerente de comunicações em um ambiente corporativo é um membro de uma equipe de um departamento estruturado de marketing ou comunicação. Em outros contextos, o título do gerente tende a indicar responsabilidade por todas as funções de comunicação com uma equipe adicional mínima.
Um gerente de comunicações é geralmente um generalista de nível médio com experiência na maioria das principais áreas funcionais que definem as comunicações de negócios. Isso inclui proficiência em correspondência interna e externa, relações públicas e com a mídia, publicidade, suporte a eventos e produtos, mensagens, novas mídias e redes sociais. Você precisa de um diploma de bacharel em comunicação ou um curso que esteja normalmente associado ao campo, como jornalismo, inglês, relações públicas ou marketing, para ser considerado para o cargo. Alguns empregadores preferem um mestrado, particularmente em ambientes corporativos.
O número de anos de experiência que você precisará para se tornar um gerente de comunicações depende do empregador. Muitos empregadores esperam que você tenha cinco anos ou mais de experiência como assistente de comunicação ou marketing com responsabilidade crescente. Alguns empregadores analisam principalmente a proficiência e substituem habilidades específicas por anos de experiência. Por exemplo, uma empresa que procura um gerente de comunicações para administrar sua extensa comunidade on-line pode preferir alguém com proficiência usando aplicativos da Internet e redes sociais em vez de alguém com mais anos aperfeiçoando as habilidades tradicionais de comunicação.
Existem dois caminhos funcionais para se tornar um gerente de comunicações. O caminho tradicional é para um departamento corporativo de marketing ou comunicação. Se a posição reportar ao chefe de marketing, as principais responsabilidades girarão em torno da publicidade, da marca e do suporte ao produto. Se a posição reportar ao chefe de comunicações, ela normalmente se concentrará em uma especialidade, como o gerenciamento de relações com a mídia.
O outro caminho para se tornar um gerente de comunicações é assumir uma posição em um ambiente não tradicional, como uma pequena empresa, uma organização sem fins lucrativos ou uma campanha política. Esses tipos de empregadores costumam tratar um gerente de comunicação como um generalista. O gerente, e talvez um assistente, normalmente compõem toda a equipe de comunicação. Gerenciar nesta instância significa que você acabará fazendo tudo o que precisa ser feito relacionado ao campo. Por outro lado, uma pequena empresa pode contratar o que chama de gerente de comunicação para lidar com uma área indispensável das comunicações, como sua presença on-line, sem poder oferecer um gerenciamento abrangente de comunicações.